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Péssima experiência, como avaliar um produto que não chegou ainda? Mais de uma semana de atraso!!!

O processo de compra é uma m*, a entrega queriam deixar o armário num bar ao lado da minha casa onde não tenho UM MÍNIMO DE CONTATO COM O DONO DO ESTABELECIMENTO, agendei pra um dia e horário e não adiantou de nd. O atendimento é péssimo, não me deram suporte nem na primeira e nem na segunda compra. Espero que quem leia esse relato tenha mais sorte pois eu mesma, tive azar, guarda-roupa bonito.

O site é ótimo para compra. Bo entanto os serviços seguintes são muito insatisvatórios. Ruim de pós venda e péssimo na entrega. Não há comunicação efetiva para resolução de pendências e o cliente não é prioridade!

Pior experiência da vida. Tive um enorme problema com a entrega, e não tive suporte algum da loja, a qual nem sabe conversar com a transportadora. Eu tive que sozinha, por conta própria, resolver meu problema, onde consegui achar o motorista, o qual me repassou informações totalmente desencontradas do que eu já havia reportado a Madesa 50 vezes. Motorista excelente, prontamente me ajudou a resolver o problema (que a Madesa não conseguiu) e eu recebi meu pedido. Vocês precisam melhorar demais o pós vendas. Nunca mais compro com vocês e não recomendo à ninguém. A gente paga caro no produto e no frete pra ter um desserviço desse, pareciam que vocês estavam me fazendo um imenso favor quando me atendiam, péssima experiência!

Previsão de entrega era para 02/03, até agora (11/03) não recebi sequer uma previsão após inúmeras tentativas de contato. Estou extremamente decepcionado. Não sei se é um caso isolado mas a minha experiência está sendo péssima.

Fiz o cancelamento da minha compra a mais de 20 dias já fizeram a retirada do produto e até agora não devolveram o meu dinheiro

Uma demora pra processar o cancelamento

Ainda nem recebi

Honestamente o guarda roupa é muito bonito, porém os entregadores foram super rudes, faltaram os freios do trilho e uma prateleira veio "estourada". Tentei o atendimento tanto whatsapp como email e 0 retorno. Não recomendo a madesa.