Avaliada desde 08/2020
Tradição, qualidade e agilidade: há mais de 40 anos produzindo móveis para cozinhas, salas, dormitórios e escritórios.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
A compra foi tranquila, a entrega super irresponsável, não tem equipamento adequado para levar as peças à residencia, tive que ajudar as entregadoras a descerem com o material, total despreparo, parece que tava fazendo um bico de entregador.
Loja boa... Mas o armario veio com um quebradinho no vidro
A entrega veio com uma peça errada. Ao solicitar a reposição, a peça veio errada novamente. Apenas na terceira veio certa.
Já comprei outros produtos da MADESA e sempre tive uma excelente experiência na compra, entrega e qualidade dos produtos. Sempre recebi no prazo, produtos tem qualidade, são duráveis e eu mesmo montei sem problemas nenhum. Nessa última compra meu conceito do produto se mantém e também da loja, mas os parceiros de entrega contratados pela MADESA não a representam no mesmo padrão. Atraso na entrega, desrespeito quanto ao prazo e nas ligações de contato e total descaso no objetivo de fazer o trabalho deles. Alegam não poder entregar em apto no 2º andar, e que vão deixar na portaria. Entrei em contato com a empresa e me mandaram um link dizendo que tem essa informação no site, mas ela não é clara no processo de compra, então recomento atenção caso você resida em apto, independente de ter elevador ou ser apenas escadas. Estranho é que já comprei outras vezes e sempre entregaram sem problemas. Fiz o processo de cancelamento da compra e estou aguardando o estorno dos valores.
A compra foi feito online então a interação humana foi mínima. Entretanto a entrega foi ruim. No momento da compra a estimativa de entrega era de 4 dias úteis e acabou sendo de 6 dias, sem qualquer aviso!
Não deixou comentário para esta avaliação
O processo de compra foi satisfatório, o tempo de entrega bem rápido, mas os entregadores só deixaram o armário na porta, para chegar na minha casa tenho que subir dois andares e eles não sobem, achei um pouco inconveniente. Acho muito ruim que a loja não possua um serviço de montagem.
bom dia, comprei 02 painéis, 01 veio totalmente danificado, enviei email com reclamação e fotos, vai ter troca, mas só achei que vai ser muito demorado. deveriam priorizar essa entrega já que a primeira foi com defeito
Não deixou comentário para esta avaliação
Não deixou comentário para esta avaliação
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter 
na sua loja? Peça uma demonstração.