Chegaram duas peças quebradas, ainda estou aguardando a troca das peças ou o produto.

Não recebi minha compra feita pelo site da CASAS BAHIA, gostaria que me informassem o que esta havendo, o senhor Wanderley entrou em contato comigo dizendo que o frete estava muito caro, e que seria cancelado a compra. Até agora não recebi estorno do valor pago.

Não deixou comentário para esta avaliação

Horrível, o entregador quebrou os vidros do móvel, deixando-os cair no chão, realizou a entrega a um menor de idade, disse a ele para me avisar que eu deveria entrar em contato c a loja para o envio de uma peça nova, assim foi feito. Contato realizado por e-mail com a sra. Joseane que me informou que nova peça seria enviada, me informou para acompanhar o rastreio. Status mercadoria entregue em São Paulo desde o dia 18 /12. Pós venda horrível, nenhum feedback p o cliente. Minha espera completará 30 dias.

o ato da compra até que foi ok, me informou sobre o prazo de entrega. Agora a empresa terceirizada para transporte, Rico Transportes, é terrível. Não posso nem dizer que são amadores. Faltou respeito comigo cliente, me informaram prazos falsos (diferentes do falados pela Madesa). Desde o inicio falei que so poderia receber depois das 17h, avisei a Madesa no momento da compra. A rico transportes disse que nao foi avisada, mas eu antevendo isso fui mandar mensagem pra eles. Mesmo assim veio 2 vezes fora desse horario, um dia 8 e pouco, outro 11h...o entregador do caminhao me ligou, eu falei que estava trabalhando e ja via informado, por 2 vezes, a rico sobre o horario. O rapaz me disse que ninguem da rico avisou eles do caminhão. Total falta de organização e respeito. Falei com a Madesa e disseram pra confiar no prazo que a Madesa deu...mas como pode a transportadora dizer uma coisa e a Madesa outra? isso só mostra falta de profissionalismo.

Produtos bom. Um péssimo site pra comprar. Horrível mesmo. Custei a efetuar a compra. Só comprei Porq queria mesmo. Tive que insisir

pessimo ;; comprei o produto no dia 18/11/2020 e hoje 22/12/2020 ainda nao recebi .SITE enganador promessa de entrega para 08/12 . TUDO em caixas espalhados pela cozinha cel 11 980179656 nao me ligaram ainda para resposta sr chega esse ano o nao

loja nao conheci comprei pela internet, a entrega foi ate que boa dentro do prazo, o atendimento foi ruim não tem com quem falar por telefone somente mensagens isso e horrivel.

Não deixou comentário para esta avaliação

Minha entrega atrasou, o atendimento foi demorado e pouco esclarecedor e não há código de rastreio para o comprador - somente para a empresa (que é o que nos fornecem, de acordo com o atendente) e isso sequer é especificado. Não há meio de contato com a empresa de entrega para tentar agilizar o processo no caso de algum erro.