Já havia comprado na loja. Mas, desta vez né decepcionei com a entrega. Os entregadores simplesmente deixaram os produtos na minha porta sem ter ninguém pra receber. Não houve nem 1 tentativa de ligação. Eu estava a 2 min da minha casa.

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Compra online. A compra foi programada e não chegou na data agendada e não ligam para avisar. O montador da empresa tercerizada pela loja, com data agendanda para montagem, não avisaram antes que ele iria fazer a montagem.

Loja tem boa proposta. Mas precisa melhorar muito o pós venda.

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A experiência com a loja em si foi boa. Eu amei os armários. Mas o processo de entrega foi estressante, pois entregaram faltando uma caixa, o entregador me garantiu que viria em outro caminhão, no dia seguinte. Isso porque eu verifiquei que estava faltando uma caixa. Acho que ele nem ia falar nada. Eu comprei em 1º de janeiro, entrega agendada para 26/01, mas o processo todo só foi concluído em 09/02/24. Eu agendei a montagem baseada na informação que s peça que faltava no chegaria no dia seguinte. Não chegou.A empresa que monta não cancelou a montagem. Foi um estresse, vários contatos para que, enfim, a Madesa me desse uma posição sobre qual peça estava faltando e quando me entregariam. Depois desse fato chato, eles entregaram o que faltava e eu consegui agendar para dois dias depois. Eu quase cancelei a compra mas depois de montado eu estou muito feliz com meu armário e recomendo.

O armário é bom, porém chegou quebrado em varais partes

Processo de compra foi ótimo. O grande problema foi a entrega. O entregador veio cheio de pressa, não quis deixar no apartamento pois não tinha elevador, mesmo sendo no 2 andar e eu estando disponível para levar junto com ele. Resumindo: tive que levar o armário sozinho pela escada, tendo que abrir as caixas pra poder levar. O atendimento foi satisfatório por parte da empresa Madesa.

Comprar foi super fácil e rápido! A Entrega ultrapassou do prazo dado! Depois de muitas mensagens, entregaram, porém com os 3 espelhos quebrados. Agora está sendo uma dificuldade para me entregarem os espelhos, pois ontem (14/02) tive a informação que tava em rota de entrega , até o momento nada de entregarem!

A loja é muito boa! O que não gostei foi do serviço de entrega e montagem. Moro sozinho e não tenho conhecidos próximos onde moro. Na entrega simplesmente deixaram jogado na portaria do meu prédio o armário e se recusaram subir até meu apartamento. Tive que subir 100kg de madeira até o 5° andar sozinho. A instalação também não foi muito legal. Após o instalador sair do local percebi que algumas portas ficaram tortas e o armário desalinhado, não contrataria novamente o serviço de instacao.