O processo de compra foi satisfatório, mas a entrega foi muito ruim, os profissionais não queriam transportar o produto até o apartamento, tive que pagar uma caixinha para que fizessem o serviço completo.

Loja boa mas precisa melhorar a comunicação com o cliente, quase 24 hrs pra responder as dúvidas

A compra na loja foi boa, tanto na experiência on-line quanto para tirarem as dúvidas que eu tinha sobre o produto via WhatsApp. Porém, mesmo sendo uma transportadora terceirizada, a entrega deixou a desejar. Eu moro no terceiro andar de um prédio e vivo sozinha, tive que subir todas as caixas sozinhas pois as pessoas da entrega não quiserem levar para cima.

Não deixou comentário para esta avaliação

Para comprar tudo lindo e maravilhoso mas a entrega horrível, demora. E quando entramos em contato com a empresa não sabiam informar sobre a entrega por ser terceirizado.

Não deixou comentário para esta avaliação

A compra no site foi tranquila. A entrega queriam deixar no hall do prédio e disseram q não sobem as caixas no apartamento. Como ia carregar td aquilo e pesado sozinha? Depois de implorar, deixaram aqui no apto. Outra coisa ruim é que não existe a opção de montagem nem pagando pelo serviço a parte.

A compra foi sem nenhum problema, muito fácil. Os Produtos são bons mas veio faltando peças, e mandei mensagem nos canais informados e nenhum atendimento. Razão pela qual não recomendo pela dificuldade de comunicação no pós venda.

Não deixou comentário para esta avaliação

Não deixou comentário para esta avaliação