Comprei ps moveis em 02/12 até hoje não recebi. Já reclamei várias vezes pelo chat e watts. Os móveis estão na transportadora em minha cidade desde o dia 15/12 e ainda não foram entregues. A loja não sabe o que ocorreu, só informam que tiveram problemas com a transportadora. Após mais de um mês sem receber o produto e sem um retorno e explicação plausível da madesa serei obrigada a tomar atitudes legais, Procon e ação na justiça. Muito triste e arrependida, pois os móveis eram um presente de Natal. Comprei por pix, a entrega estava prevista até o dia 22/12.

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Difícil de responder os clientes em caso de avarias no produto.

Era para entregar até 22 de dezembro de 2021, hoje é 15 de janeiro e ainda não entregaram.

O processo de compra até a entrega foi ok. Já a entrega atrasou e o entregador não trouxe o móvel até meu apartamento, o que me resultou em um pé machucado por 1 mês pq não aguentei carregar a caixa de 50kg até minha residência. Não voltaria a comprar na loja, nem sei se os móveis são bons pq com o pé machucado ainda nem consegui montá-los.

Fiquei muito chateada comprei MDF e recebi aquela outra madeira podre que não tem nada a ver com MDF

Recebi o produto errado, recusei a entrega e não tive mais resposta sobre a entrega do produto correto. Liguei e ficaram de me responder, se passaram semanas e até agora nada.

Produto ok Porém tivemos atraso na entrega Todo dia recebia mensagem que a mercadoria seria entregue no mesmo dia, mas nunca entregavam. Informaram pelo rastreio que a entrega era pra condomínio com restrição de horário, sendo que é residência e nunca informei isso no cadastro. Perguntei no atendimento sobre essa falta de organização, só mandavam aguardar e não esclareciam nada. Enfim, jamais compraria novamente somente pelo transporte e atendimento ruim. Produto entregue pela Mobly.

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Irresponsáveis, não cumprem o prazo de entrega, descumpriram 3 vezes, colocam o produto no veículo de qualquer jeito, chegou todo bagunçado dentro do veículo, tendo que procurar as peças no meio de outras, um dos funcionários que realizou a entrega, acertou uma caixa na testa da pessoa que me ajudou a receber o produto, porque simplesmente a jogou, a sorte é que o produto não chegou avariado, porque a experiência foi péssima.