Pra comprar e rapidinho, pra finalizar a compra e ligeiro de mais, como em toda loja, quero ver pra reembolsar, extornar.

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Prezados, quando comprei a foto e descrição não foi essa, o armário era composto por mais duas partes, o meu fogão é cooktop, eu não compraria sem esse adicional, recebi faltando essa peça e a cumprida, estou com várias coisas se ter como guardar e sem trocar o armário velho do cooktop pq não tenho onde colocar, na hora da compra ainda liguei para tirar uma dúvida das medidas e fechei com tudo. Estava muito feliz com a compra e todos processo de acompanhamento e entrega mas agora já não sei o que fazer, só sei que estou com uma cozinha incompleta. Preenchi o formulário e até o momento sem retorno.

Fui bem atendida

Bom de comprar, demorado para entregar, ruim para trocar e se comunicar. Ainda não recebi meu sofá, no site estava que foi entregue, mas, não foi, atrasou bastante, minha poltrona veio rasgada (me devolveram 20%) do valor. Não recomendo a loja.

Comprei pela livelo para ganhar 8 pontos por real conforme print que fiz da tela de compra e vcs me depositaram 1 ponto por real. Muita falta de respeito.

Até a hora da compra foi ok. Depois de efetuada a compra só passei estresse. Por acidente coloquei entrega normal (sendo que a agendada seria o mesmo preço). Daí imediatamente enviei mensagem no suporte pedindo para trocar para entrega agendada. Me enrolaram, falaram que teriam que ver se seria possível, o que por si só já é um absurdo. Afinal, não foi como se eu tivesse mandado mensagem em cima da hora, foi na mesma hora que comprei. Depois de um ou dois dias me enrolando, disseram que a entrega seria feita na data agendada. Eu não poderia receber porque ainda não estava morando na cidade. Daí passam alguns dias e o produto vem antes da data agendada, como se nada tivesse acontecido. Foi um transtorno enorme para conseguir alguém em cima da hora pra receber o produto, dei sorte de conseguir. Falta de respeito com o consumidor, pegaram o dinheiro e depois mostraram total desinteresse.

Péssima experiência. O entregador jogou o produto dizendo que quando comparamos assinamos um termo que tinha que ter ajuda pra carregar. Grosseria sem tamanho com a minha mãe idosa.

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