Uma verdadeira falta de respeito e compromisso com a entrega ao cliente. Empresa que faz a entrega PÉSSIMA, o móvel ainda veio com arranhões, e furado em parte errada. Bem nas portas. Passei mais de uma semana procurando saber quando ia chegar, ligações, whatts e até instagram..

Guarda roupa veio faltando 1 volume (espelhos) e também 1 fundo de gaveta. Tentei contato por whats e foi horrivel (respostas a cada 1h30).. tive que ligar e gastei quase 40 reais com uma ligação interurbana. Ainda não sei se vai dar certo, pois falaram que iriam enviar as peças que faltaram, mas não tenho nenhuma confirmação disso e o prazo esta indeterminado.

Péssima experiência de compra! O produto chegou totalmente quebrado nas pontas, rack má embalado, foi frustrante! Não recomendo! Pedi o dinheiro de volta e todo o processo está sendo muito demorado, a MADESA não sabe dar as informações precisas quanto ao prazo para que coletem esse material quebrado em minha residência.

Meu produto não chegou na data esperada, cancelei o meu pedido. O suporte foi péssimo. Ninguém dava notícias da minha entrega, falavam que eu tinha que esperar, sem resolver nada.

A loja é ridícula, me faz achar que é site falso, golpe. Paguei e deu previsão de entrega em 10 dias, passou mais de um mês e não entregaram. Entrei em contato algumas vezes e sempre responderam “entrega amanhã “. Péssimo atendimento, sem solução dos problemas, péssima logística.

PIOR EXPERIÊNCIA de compra pela internet que já tive! Todos os móveis da minha casa foram comprados pela internet, em diversas lojas, e eu nunca vivi nada parecido com o que essa loja fez. Simplesmente não entregaram!!! Passaram três prazos que não foram cumpridos. Depois não me passaram mais nenhum prazo de entrega, um absurdo e completo descaso com o consumidor!!! Eu trocava mensagens diárias com atendentes e cheguei a pensar que havia caído em algum golpe e comprado o móvel em uma loja fantasma, vivi um stress terrível!!!! Depois de mais de um mês nessa situação, cancelei a compra (que eu paguei à vista em PIX) e ainda demorei muitos dias pra ter uma resposta sobre meu reembolso. NÃO COMPREM NESSA LOJA!!!

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A pior experiência da minha vida!! Já comprei muitas coisas em muitos sites e nunca tive problema. Pela primeira vez comprei nesse site, só comprei pq o prazo de entrega seria até dia 20/12 pois seria um presente de Natal. Porém até hoje além de não ter recebido meu produto, ele consta como entregue, ninguém resolve meu problema, já fiz reclamações em vários lugares e nada de resolverem Enquanto isso estou sem meu produto,não pude dar o presente pra pessoa e já estou pagando essa porcaria. Enfim não recomendo a ninguém essa loja. Primeira e última vez

Horrível, confusa ….

Na Internet é ótima. O problema é quando precisamos de suporte