O produto em si é muito bonito porém quase 10 dias antes da entrega, solicitei troca de endereço de entrega por e-mail. Informaram que ia trocar porém o produto chegou quase 15 dias de atraso e ainda no endereço antigo. Muitooo descaso na entrega.

Não gostei do atendimento, do vendedor Rodrigo, pois acabei não recebendo a cozinha que comprei que constava no projeto que ele me enviou via whatsapp. Comprei um módulo aéreo de 60 cm (ficaria em cima da geladeira), e não recebi. Comprei outro módulo aéreo (fica em cima do fogão) de 60 cm e recebi um de 80 cm. Essas falhas me causaram sérios transtornos e despesas extras com o montador da cozinha. Enviei via whatsapp à Madesa todos os selos que constavam nas embalagens dos produtos que comprei, e até agora não solucionaram essas questões causadas exclusivamente pelo vendedor que não preencheu o carrinho de compras do site, com os produtos que comprei no projeto idealizado me enviado por ele via whatsapp, o qual já reencaminhei ao "atendimento" ao cliente. Não comprarei mais da Madesa, e também não a indicarei mais às pessoas do meu relacionamento. Já informei o ocorrido à todos a quem havia indicada a Madesa. Com certeza não irão mais adquirir os seus produtos. Lamentável !!

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Horrível. Fiz 3 compras com a Madesa, duas atrasadas, uma foi cancelada e não recebi o estorno do cartão. O atendimento ao cliente não funciona! Pior experiência e commerce que já tive.

Nao chegou até hoje o meu produto... tem mais de 1 mês

Bom dia Ainda não recebi a cozinha, vocês tem previsão de entrega? não consigo avaliar

Simplesmente não recebi meu produto até hoje. Estou procurando o procon e os meus direitos, pois já está pago.