A demora dos atendentes em responder ao cliente é muito ruim; atendem vários cliente ao mesmo tempo ( e o cliente fica esperando a resposta, porque o mesmo atendente esta conversando com outro cliente ao mesmo tempo), e porque só podem falar com o cliente via watts??? poxa para fechar uma compra, só por mensagem???? e para aquelas pessoas que tem dificuldade de usar o WATTS, como ficam??

Minha cozinha foi entregue com peças faltando e fizeram um jogo de empurra nas centrais de atendimento.

Não deixou comentário para esta avaliação

Até o momento de entrega estava tudo bom, mas o produto veio com amassados e ranhuras, aparentemente devido mal acondicionamento.

Não deixou comentário para esta avaliação

A compra foi rápida, mas a entrega foi bem estressante e o atendimento pós-compra não foi efetivo. O entregador me ligou 6x pedindo minha localização no WhatsApp de forma grosseira, mesmo já tendo ela desde o momento da compra. Achei essa parte bem esquisita e solicitei com o atendimento da Madesa, que a entrega fosse feita por outra pessoa pois no dia eu estaria sozinha em casa e ele veio no mesmo dia, apesar do meu pedido. Além disso, quando chegou aqui não queria subir escada e o ajudante dele ainda soltou piada. Foi bem estressante!

Completa

Achei boa, muito atenciosos

A compra foi fácil e rápido, porém foi entregue muito antes do prazo revisto, só comprei prq a entrega seria com prazo longo, aí veio bem antes do previsto, me complicou.

Não deixou comentário para esta avaliação