Não deixou comentário para esta avaliação

A qualidade do produto é boa, mas a experiência de compra foi horrível, nunca mais vou comprar nada com essa loja e sempre vou recomendar aos outros que não comprem. Ao fazer a compra agendei a data e hora da entrega como estava disponível no site. Tenho problemas de saúde, não posso carregar peso e preciso de dispensa no trabalho para ficar em casa e receber. A partir daí foi só dor de cabeça, o site coloca a opção de agendar, mas a transportadora contratada sequer é avisada disso, entregam quando querem. Mesmo eu insistindo por dias no chat, entregaram fora da data agendada e eu tive que me vir para trazer as caixas da portaria até meu apartamento. Nunca mais!

Não deixou comentário para esta avaliação

Uma verdadeira falta de respeito e compromisso com a entrega ao cliente. Empresa que faz a entrega PÉSSIMA, o móvel ainda veio com arranhões, e furado em parte errada. Bem nas portas. Passei mais de uma semana procurando saber quando ia chegar, ligações, whatts e até instagram..

Guarda roupa veio faltando 1 volume (espelhos) e também 1 fundo de gaveta. Tentei contato por whats e foi horrivel (respostas a cada 1h30).. tive que ligar e gastei quase 40 reais com uma ligação interurbana. Ainda não sei se vai dar certo, pois falaram que iriam enviar as peças que faltaram, mas não tenho nenhuma confirmação disso e o prazo esta indeterminado.

Péssima experiência de compra! O produto chegou totalmente quebrado nas pontas, rack má embalado, foi frustrante! Não recomendo! Pedi o dinheiro de volta e todo o processo está sendo muito demorado, a MADESA não sabe dar as informações precisas quanto ao prazo para que coletem esse material quebrado em minha residência.

Meu produto não chegou na data esperada, cancelei o meu pedido. O suporte foi péssimo. Ninguém dava notícias da minha entrega, falavam que eu tinha que esperar, sem resolver nada.

A loja é ridícula, me faz achar que é site falso, golpe. Paguei e deu previsão de entrega em 10 dias, passou mais de um mês e não entregaram. Entrei em contato algumas vezes e sempre responderam “entrega amanhã “. Péssimo atendimento, sem solução dos problemas, péssima logística.

PIOR EXPERIÊNCIA de compra pela internet que já tive! Todos os móveis da minha casa foram comprados pela internet, em diversas lojas, e eu nunca vivi nada parecido com o que essa loja fez. Simplesmente não entregaram!!! Passaram três prazos que não foram cumpridos. Depois não me passaram mais nenhum prazo de entrega, um absurdo e completo descaso com o consumidor!!! Eu trocava mensagens diárias com atendentes e cheguei a pensar que havia caído em algum golpe e comprado o móvel em uma loja fantasma, vivi um stress terrível!!!! Depois de mais de um mês nessa situação, cancelei a compra (que eu paguei à vista em PIX) e ainda demorei muitos dias pra ter uma resposta sobre meu reembolso. NÃO COMPREM NESSA LOJA!!!

Não deixou comentário para esta avaliação