Pior experiência da vida. Tive um enorme problema com a entrega, e não tive suporte algum da loja, a qual nem sabe conversar com a transportadora. Eu tive que sozinha, por conta própria, resolver meu problema, onde consegui achar o motorista, o qual me repassou informações totalmente desencontradas do que eu já havia reportado a Madesa 50 vezes. Motorista excelente, prontamente me ajudou a resolver o problema (que a Madesa não conseguiu) e eu recebi meu pedido. Vocês precisam melhorar demais o pós vendas. Nunca mais compro com vocês e não recomendo à ninguém. A gente paga caro no produto e no frete pra ter um desserviço desse, pareciam que vocês estavam me fazendo um imenso favor quando me atendiam, péssima experiência!

Previsão de entrega era para 02/03, até agora (11/03) não recebi sequer uma previsão após inúmeras tentativas de contato. Estou extremamente decepcionado. Não sei se é um caso isolado mas a minha experiência está sendo péssima.

Fiz o cancelamento da minha compra a mais de 20 dias já fizeram a retirada do produto e até agora não devolveram o meu dinheiro

Uma demora pra processar o cancelamento

Ainda nem recebi

Honestamente o guarda roupa é muito bonito, porém os entregadores foram super rudes, faltaram os freios do trilho e uma prateleira veio "estourada". Tentei o atendimento tanto whatsapp como email e 0 retorno. Não recomendo a madesa.

Apesar do preço bom, p restante deixou a desejar

A compra foi super tranquila, infelizmente a entrega não aconteceu, estava previsto pra ser entregue dia 03/02/23 o que não aconteceu precisava viajar avisei que só iria receber no máximo até dia 16/02/2023 pois estava de viagem marcada o que não aconteceu também por esse motivo não quero mais( pedi o cancelamento da compra estou aguardando) transportadora não cumpre o rastreamento da entrega

Material de péssima qualidade e caro pelo produto que oferece

Péssima experiência não cumpriram o prazo o atendente não sabia informar onde goi parar minha mercadoria por isso fui obrigada a cancelar. Me causou transtornos.E ainda me enviam pesquisa de satisfação que bagunça que é esta empresa ?