Aparentemente a loja PARECE BOA. Comprei o produto dia 22 de dezembro de 2022. A entrega era prevista até dia 19 de Janeiro de 2023. Hoje é dia 27 e não foi entregue ainda. Fiz contato com a Medesa em todos meios possíveis, e-mail, whatsapp, celular, ligações para todos atendentes ficarem dando a mesma justificativa " DE QUE O PRODUTO ESTAVA COM A TRANSPORTADORA E SERÁ ENTREGUE NOS PRÓXIMOS DIAS ". Eu tive que pedir o nome da transportadora, que fui informado ser uma que se chama DOMINALOG que tem depósito em POÇOS DE CALDAS, tive que pegar o telefone de contato na internet, ligar para a transportadora, que, também ficou dizendo que o produto está em ROTA DE ENTREGA. Resumidamente, a responsabilidade é da MADESA, a organização da MADESA é péssima, a logística é pior ainda, a transportadora que está em parceria NEM ATENDER O TELEFONE sabem, no momento que atendem falam " oi " " alô ", utilizam abreviações na conversa do whatsapp como " vc ". Enfim NUNCA MAIS compro na MADESA.

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Pensa na raiva que estou com está loja nunca mais ??? eu compro aí e nem indico só comprei nesta loja pq não tinha oposição em outra loja

Ruim. Estou aguardando retorno sobre uma coleta. De um pedido a ser devolvido. Já chamei várias vezes no ZAP e ninguém me posiciona.

Péssima. Já era pra ter chegado a mais de uma semana, mas até hoje nada. O atendimento não resolve nada e enfim, sigo sem o produto

Desorganizada, com sistema instável, o que culminou na realização de 3 compras quando na verdade só havia interesse em uma. Uma vez sinalizada a ocorrência do erro, que pode acontecer, e o interesse em manter apenas 1 a loja informou que faria o procedimento dessa forma e sem aviso prévio cancelou acompra em andamento. Logo, não foi efetivada a compra, mas ainda assim fui convidada a avaliar um produto que foi cancelado. Primeira e última vez e recomendarei para que mais pessoas passem longe.

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Meu armário não chegou até agora dia 15 um mês de atraso

Não indico a madesa para ninguém! Adquiri uma cozinha completa e antes da compra o atendimento foi bom. Porém o pós venda é péssimo. Não entregam produto e se quer dão satisfacao. Após 1 mês e meio de muita insistência, consegui meu estorno que ainda deve demorar mais 1 mes para cair. Pensem bem antes de comprar nessa empresa!!!

Meu guarda roupa demorou chegar por erro da transportadora e posteriormente me entregaram um produto quebrado e com peças usadas. Gavetas e espelho quebrados. Uma enorme falta de respeito, tem peças até com reboco de massa.