Tive uma experiência muito ruim, o primeiro atendimento foi perfeito até vir o primeiro problema, a entrega, os.moveis chegaram todos danificados, fiz a ressalva na NF e rejeitei a entrega, a partir disso começou minha insônia, pedido foi cancelado indevidamente, a perte de alvenaria foi modificada para receberer o armário de vocês, com o cancelamento o prazo para a nova compra se estendeu me causando um transtorno gigantesco, casei, estou na minha casa nova toda mobiliada e somente a cozinha que não está pronta, um absurdo a morosidade de vocês para solucionar um problema simples.

Péssima. As fotos não condizem com o produto.

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Comprei, não recebi o produto, cancelei a compra e até agora não foi resolvido meu reembolso. Como vocês teem coragem de me perguntarem se estou satisfeito com o produto se não me entregaram. Decepcionada com a loja ,com a demora no atendimento ao cliente demoram 3 dias pra responderem e olha lá.

Aparentemente a loja PARECE BOA. Comprei o produto dia 22 de dezembro de 2022. A entrega era prevista até dia 19 de Janeiro de 2023. Hoje é dia 27 e não foi entregue ainda. Fiz contato com a Medesa em todos meios possíveis, e-mail, whatsapp, celular, ligações para todos atendentes ficarem dando a mesma justificativa " DE QUE O PRODUTO ESTAVA COM A TRANSPORTADORA E SERÁ ENTREGUE NOS PRÓXIMOS DIAS ". Eu tive que pedir o nome da transportadora, que fui informado ser uma que se chama DOMINALOG que tem depósito em POÇOS DE CALDAS, tive que pegar o telefone de contato na internet, ligar para a transportadora, que, também ficou dizendo que o produto está em ROTA DE ENTREGA. Resumidamente, a responsabilidade é da MADESA, a organização da MADESA é péssima, a logística é pior ainda, a transportadora que está em parceria NEM ATENDER O TELEFONE sabem, no momento que atendem falam " oi " " alô ", utilizam abreviações na conversa do whatsapp como " vc ". Enfim NUNCA MAIS compro na MADESA.

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Pensa na raiva que estou com está loja nunca mais ??? eu compro aí e nem indico só comprei nesta loja pq não tinha oposição em outra loja

Ruim. Estou aguardando retorno sobre uma coleta. De um pedido a ser devolvido. Já chamei várias vezes no ZAP e ninguém me posiciona.

Péssima. Já era pra ter chegado a mais de uma semana, mas até hoje nada. O atendimento não resolve nada e enfim, sigo sem o produto

Desorganizada, com sistema instável, o que culminou na realização de 3 compras quando na verdade só havia interesse em uma. Uma vez sinalizada a ocorrência do erro, que pode acontecer, e o interesse em manter apenas 1 a loja informou que faria o procedimento dessa forma e sem aviso prévio cancelou acompra em andamento. Logo, não foi efetivada a compra, mas ainda assim fui convidada a avaliar um produto que foi cancelado. Primeira e última vez e recomendarei para que mais pessoas passem longe.