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Tradição, qualidade e agilidade: há mais de 40 anos produzindo móveis para cozinhas, salas, dormitórios e escritórios.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Muito ruim, Te oferecem uma coisa e entregam outra.
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Razoável, é melhor que a multimoveis.
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Péssima, tive muito problema com o prazo de entregar super longo da compra, transportadora terrível que eles trabalham, foram bastante irresponsáveis tanto a loja como a transportadora que eles trabalham.
Precisei trocar uma porta que veio danificada e pessoa que veio entregar ocasionou muito transtorno na tentativa de entrega, além de ser despreparado, fraudou o recibo de entrega, assinaram o recibo de entrega com nome de outra pessoa.
PRODUTO EXCELENTE!!! Processo de entrega infelizmente uma VERGONHA, relatei por e-mail para a loja, o porque desse comentário. A entrega para um município há 200 KM da sede da Madesa, produto viajou quase 2.000 KM, foi até Santa Catarina, inclusive. Não venham falar de logística, pois a logística tem que otimizar fluxo de entrega e melhorar muito! O processo de rastreamento não funciona, não se consegue contato com alguns terceirizados (transportadoras). Ressalto, não tive uma experiência boa nesse sentido, inclusive aqui em Santa Maria, ninguém sabe onde fica a sede do Parceiro que faz a entrega. Gastei algumas horas em uma situação tão simples, enviem informações ao cliente, por e-mail, por Whats, porém, o cliente tem que pedir FAVOR as pessoas para ter informações de sua compra. MELHOREM URGENTE isso.
Mentiram sobre a entrega várias vezes, esperei mais de 20 dias e cansado de tentarem me fazer de palhaço, cancelei. Atendentes quebraram a palavra várias vezes. Madesa nunca mais.
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