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MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
PRODUTO EXCELENTE!!! Processo de entrega infelizmente uma VERGONHA, relatei por e-mail para a loja, o porque desse comentário. A entrega para um município há 200 KM da sede da Madesa, produto viajou quase 2.000 KM, foi até Santa Catarina, inclusive. Não venham falar de logística, pois a logística tem que otimizar fluxo de entrega e melhorar muito! O processo de rastreamento não funciona, não se consegue contato com alguns terceirizados (transportadoras). Ressalto, não tive uma experiência boa nesse sentido, inclusive aqui em Santa Maria, ninguém sabe onde fica a sede do Parceiro que faz a entrega. Gastei algumas horas em uma situação tão simples, enviem informações ao cliente, por e-mail, por Whats, porém, o cliente tem que pedir FAVOR as pessoas para ter informações de sua compra. MELHOREM URGENTE isso.
Mentiram sobre a entrega várias vezes, esperei mais de 20 dias e cansado de tentarem me fazer de palhaço, cancelei. Atendentes quebraram a palavra várias vezes. Madesa nunca mais.
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O móveis vem praticamente quebrado pelo o processo de entrega. Deveriam me dar um valor de estorno ?. Ag tenho q esperar as peças de reposição...
Foi simplesmente a pior compra que eu já fiz na vida. A pior entrega (ainda não chegou, após 2 meses)
Armário veio com vários defeitos , adega veio peças danificada, frontal das 2 gavetas veio com falhas na pintura e danificada
Não vale o quencusta
Péssima
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