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4.7/5

38626 avaliações

Avaliada desde 08/2020

Tradição, qualidade e agilidade: há mais de 40 anos produzindo móveis para cozinhas, salas, dormitórios e escritórios.

Telefone: Telefones: 51 3534-8000/ 0800-9403534 | E-mail: atendimento@madesa.com

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 38626 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Lixo de empresa que até hoje não entregou meu produto é só me enrola

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Experiência horrível no pós compra, nunca recebi a coxinha, não tive respaldo algum da loja sobre o que aconteceu com a entrega, tive que cancelar a compra e estou aguardando o estorno, nota zero

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Só para constar não recebi o produto por falta de informação e só falar com atendimento eletrônico. Atendimento no 0800, 0 informação. Continuo recebendo mensagem de que meu produto chegou, sendo que, cancelei a compra e já fui estornado no cartão. Na verdade avaliação é 0

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Processo de compra completamente ruim. Entrega super desorganizada. Veio com partes danificadas e peças faltando. Contratei o serviço de montagem no momento da compra. O montador montou o movel errada, me cobrou 300 reais extras para voltar no dia seguinte e refazer o trabalho. Paguei ele voltou e refez o servico. O movel está tordo e ele danificou 2 paredes movendo os moveis, não assumiu a culpa. Não reportou as portas do armario da cozinha danificada, disse que a peça do rodapé (canto) que não foi entregue é normal de ter um buraco ali. Entrei em contato com a madesa pelo canal de atendimento do WhatsApp, reenviaram as pecas depois de uns 10 dias. Mandaram a assistencia trcnica no apto para fazer a devida troca e remontagem, não instalaram o canto do rodape pois disseram que não tinham ferramentas para o servico e foram embora. Entrei em contato com a assistencia tecnica da MMS, fui desrespeitado e ainda me falaram que era para lidar com madesa. 13 dias e nada resolvido.

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O produto esta super atrasado e eu estou desesperada pois comprei na loja por causa do prazo de entrega!

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Bom dia! Não posso avaliar um produto que ainda não foi entregue!!!!! Previsão de montagem de entrega para o dia 26/11 e já se passam 9 dias…….sendo que o móvel está no depósito da transportadora na região da grande Florianópolis, desde o dia 18/11!!!! Já entrei em contato pelo whats, a previsão ficou para o dia 03/12 e até o momento não recebi o móvel! Sugiro que vocês revejam o contrato com a transportadora!!!! Atenciosamente, Mônica

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A experiência foi terrível. Nem vou entrar em detalhes porque estou cansada e nada até agora foi resolvido. Gestão da empresa engessada, com processos jurássicos.

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Oi bom dia, não tenho como avaliar uma coisa que comprei e não recebi. Infelizmente estou tendo uma péssima impressão da loja.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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