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Realizei a compra pela internet, e de forma geral é fácil navegar pelo site, encontrar os produtos e realizar a compra. Obs.: moro em Blumenau Porém, há pontos a serem melhorados. 1) vários produtos tem o indicador "Retire em 2 horas", o que não é bem assim. Na compra de um grill, para dar nos dias das mães, realizei a compra na sexta a noite, verifiquei que só tinha o produto que pretendia dar retire em 2 horas) na loja Koerich de Indaial. Fiz a compra, a qual foi aprovada em poucos minutos, e no sábado de manhã fui a loja retirar o produto. Ao ser atendido, não podia retirar porque a nota fiscal não tinha sido gerada. Falei com SAC, expliquei a situação e respondeu que talvez até às 12h emitiram a nota. Outro ponto, é que tive a impressão que o SAC acessa o mesmo sistema da loja, pois não conseguia ver meu pedido nem acessar uma funcionalidade para emitir a nota fiscal. Ou seja, para quem compra pela internet o SAC é inútil, só estão gastando dinheiro.... No fim cancelei....
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a entrega demorou muito mais que o prazo dado.
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