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Fazer a compra foi tranquilo, não encontrei nenhuma dificuldade. Com relação a entrega, foi rápida e dentro do esperado, todavia, o produto foi entregue na portaria e não no nosso apartamento. Fui na portaria buscar e deixei no apartamento. Dias depois quando retornei para instalar o tampo, pois não resido no imóvel, notei que após soltar a água existia um grande vazamento na lateral. Retirei o tampo e encontrei uma trinca muito grande. Para evitar o processo de reclamação e devolução, comprei um tudo de super cola e passei várias vezes, e toda vez que eu ia no apartamento repassava novamente. Hoje, instalei novamente e até o momento que saí de lá estava tudo em ordem. Já há alguns dias relatei o fato por em-mail ao atendimento da loja Koerich e até o momento não tive retorno, inclusive enviei uma fotografia. Como não sei se o problema ocorreu no transporte, ou no depósito da loja, fica difícil fazer uma avaliação melhor, mas com relação ao retorno do meu e-mail isso foi péssimo.
Péssimo atendimento pós venda . Produto com defeito, me falaram que só tenho 7 dias para reclamar. Como a máquina de lavar foi entregue em Balneário Camboriú e eu moro em Curitiba, permaneceu embalada até que cheguei aqui para finalizar o apto é percebi que ao desembalar a mesma estava com o tambor Central completamente caído .
os primeiros atendimentos pelo telefone foram péssimos so na 3 ligacao consegui resolver um erro em minha compra , um simples erro de endereco ligue para arrumar fui muito mal atendido no atendimentos .
a compra foi facil, porem falta informar ao cliente por email, dos detalhes da mesma, se foi efetivada, prazo de entrega etc.
A Loja foi bastante eficiente na venda, mas quanto à entrega, além de pagar o frete, leva três dias úteis para chegar.
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o sistema de compra é facil e rapido, a unica coisa que acho que deve ser melhorada é a entrega, receber um aviso com a data correta de entrega do produto bem como horário que seja parte da manhã ou parte da tarde se nao for possível avisar o horario certo
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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
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