O produto é ótimo, mas me incomodei com a entrega é sempre muito complicado essa parte, quase desisti da compra.

O produto bom,a entrega demorou demais,até hoje ninguém entrou em contato para a montagem....

A loja tem uma variedade de produtos muito bom. O problema é que em alguns momentos do dia a comunicação fica muito difícil. E a informações erradas no site. Por exemplo: No Campo CENTRAL DE ATENDIMENTO, Se ficar insatisfeito com o atendimento ou com a compra, a quem devo recorrer? Caso você queira relatar alguma situação ocorrida na compra feita pelo site ou até em nossas lojas físicas, ficaremos contentes em atendê-lo através dos seguintes canais: atendimento online, formulário fale conosco ou SAK - 0300 148 8000 (de segunda a sexta-feira: 8-20h; sábado: 8-13h). Para mais detalhes, veja nossa Política Comercial, tópico Política de reparo, troca ou devolução de produtos na garantia adquiridos pelo site. O numero 0300 não existe. Esse é só um dos erros que encontrei. Outro problema grave é que o chat, nem sempre esta disponível.

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Boa loja, bom atendimento, mas a entrega deveria ser mais assessivel a necessidade do cliente, por exemplo, agendar horário de entrega pois nem sempre podemos ficar a disposição da transportadora e ainda ficar ouvindo desaforos

No inicio tudo perfeito, ao final me senti abandonado......

Boa, mas demora na entrega.

Não gostei muito de comprar nessa loja, o processo de compra foi regular o rastreamento do produto onde estar não é encontrado, deveriam melhorar isso porém a entrega foi rápida dentro do praso esperado. Já o atendimento só é bom e atencioso na hora da compra até a chegada foram, mas minha máquina veio sem o indicador de volume dentro do cesto, falei com o atendimento pediram pra mandar foto, mandei, disseram que não podiam ajudar pq no manual da eletrolux não vem dizendo nada a respeito desse indicador de volume e quando encontrasse mandasse foto pra eles pra poderem ajudar. Achei isso um absurdo, pq antes de comprar pela internet fui ne uma loja koerich e conferi a máquina toda. Até na central da eletrolux que liguei tbm eles conferiram e realmente tem o indicador, só não vem dizendo nada no manual e sim fui até uma loja física onde moro falei com gerente expliquei minha situação ele conferiu a máquina viu que tinha e fez uma reclamação até agora espero resposta da loja!! 🖓🖓

Comprei pelo site,a compra foi ótima mas demorou muito para faturar o pedido sendo que o pedido e o pagamento já haviam sido confirmados.Isso levou uns quatro dias mais ou menos como a resposta por e-mail não vinha liguei para o 0800 foi quando a moça me disse q eles iriam ligar para mim confirmando meus dados.Enfim,confirmaram que o produto ia ser entregue até o dia 14 de agosto.Resumindo fiz a compra dia 03 de agosto,paguei mais 20 reais de entrega e só recebi o produto no dia 14 de agosto.Olha quanto tempo tive que esperar,foi péssimo,estava quase desistindo dessa compra.