Realizei a compra primeiro com o meu cartão de crédito e a compra foi cancelada após o contato do setor de análise de crédito, eles realizam algumas perguntas aleatórias e não solicitaram nenhum tipo de comprovante via e-mail para conferência de dados, creio que não foi um método eficiente! Para finalizar a compra precisei realizar o pagamento à vista no boleto! Só insisti em comprar na loja devido ao prazo de entrega ser de acordo com a minha necessidade!

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Para comprar é fácil. Para entrar em contato para solução de problema não consegui o telefone não existe. Pedi a cor carvalho inteiro veio com a porta do espelho em branco. A porta do espelho está fora do trilho e tenho dificuldade em abrir e fechar a porta. Caiu um trilho que faz acabamento interno de um das portas. Tentei entrar em contato com a loja e não consegui, pois os montadores deveriam vir dar assistência, não sei a quem recorrer.

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A loja em si é muito boa . Fiz a compra e a entrega foi super rápida só que o produto não é bom ..

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A loja virtual é prática, fácil acesso, explicação razoável sobre o produto. Não gostei do pós vendas. Atendimento deixa a desejar e a entrega muito ruim. Pessoas desorganizadas, não se preocupam com a loja, deixam lixo espalhados pelo chão. Não gostei do sistema de entrega.

Os funcionários do suporte telefônico foram treinados para serem robôs, e não tem nenhum tipo de preparo ou autorização para solucionar imprevistos com bom senso. É o mesmo que falar com máquinas. Percebe-se que se trata de uma política da empresa, pois todos os funcionários agiram da mesma forma, treinados a responder como máquinas e não seres humanos. O processo de compra via site foi ótimo, pena o imprevisto na entrega que me obrigou a ligar na central de atendimento e me decepcionar com a maneira com que os funcionários foram treinados a tratar os clientes, terrível para o consumidor e para o funcionário que atende.

A compra pelo site foi com um valor razoável e entrega dentro do prazo.Porém a montagem estragou toda a compra pois combinei o dia que eu estava de folga em casa e o montador não apareceu e nem deu nenhuma satisfação.Fiz reclamação e até agora não me passaram nenhuma justificativa.

a loja em si e muito boa.