Os funcionários do suporte telefônico foram treinados para serem robôs, e não tem nenhum tipo de preparo ou autorização para solucionar imprevistos com bom senso. É o mesmo que falar com máquinas. Percebe-se que se trata de uma política da empresa, pois todos os funcionários agiram da mesma forma, treinados a responder como máquinas e não seres humanos. O processo de compra via site foi ótimo, pena o imprevisto na entrega que me obrigou a ligar na central de atendimento e me decepcionar com a maneira com que os funcionários foram treinados a tratar os clientes, terrível para o consumidor e para o funcionário que atende.

A compra pelo site foi com um valor razoável e entrega dentro do prazo.Porém a montagem estragou toda a compra pois combinei o dia que eu estava de folga em casa e o montador não apareceu e nem deu nenhuma satisfação.Fiz reclamação e até agora não me passaram nenhuma justificativa.

a loja em si e muito boa.

Bom

Comprei pela internet. Até ai tudo bem. Mais foi montado tudo certo. Mais as gavetas não fecham. Estão com as rondanas tortas..

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O processo de compra foi excelente. Entrega rápida, entretanto, alguns componentes vieram com defeito e a troca destes está para ser efetuada há quatro meses. O rack permanece incompleto.

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Nunca vieron montar os guarda roupas !

recebi o produto porem nao estava de acordo com o que eu queria e nem de acordo com o anuciado, no dia sequinte apos o recebimento pedi a devolucao do produto porem foi agendado 3 vezes para coletar e em nenhuma delas foi feito a coleta da devolução.infelismente estou muito desapontado com a loja koerich pois o pos venda e um descaso total com o cliente.