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Loja Koerich

4.6/5

21909 avaliações

Avaliada desde 10/2014

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Telefone: 0800 148 8000 | E-mail: contato@koerich.com.br

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A loja que escolhi foi ótima, porém poderia ter mais pontos de retirada para os produtos. Pois sou de Balneário e só consegui retirar meu produto em Smpinas /São José.

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Atendimento ótimo para entrega do produto!

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Tudo ok

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A entrega é rápida, facilidade para comprar, mas para ser atendido é muito difícil. Mandei cancelar a compra, mas até agora não tive resposta.

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Comprei pela Internet para retirada na loja,o site foi ok, porém o processo de entrega do ventilador foi extremamente demorado, devou 30 minutos até que me entregassem o ventilador, não tinha nenhum cliente na minha frente, a demora foi entre a funcionária do caixa valodar minha compra que aconteceu em 10 minutos, ate a entrega do item pelo vendedor, mais 20 minutos aguardando. A compra ja estava liberada, pois ja faziam 1 semana que eu havia comprado, então não tinha nenhum problema quanto a isso, e o ventilador estava no meio da loja, não precisava nem ir em estoque procurar. Realmente achei a loja mais demorada para uma simples retirada. Nunca tinha passado por isso antes. Estou avaliando desta forma para que possam melhorar este processo. A impressão é de que os funcionários nao estão preparados para esta modalidade de compra online e retirada em loja.

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Não é o site mais fácil de comprar, trava muito pelo celular, mas no final deu tudo certo. O preço foi bom, a retirada na loja apesar da confusão de início deu certo, os funcionários muito educados e prestativos.

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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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