A atendente foi uma estúpida e só ficou lendo o cód de defesa do consumidor no telefone e eu tentando pedir urgência ou cancelamento da compra pois o armário veio torto e o montador não comunicou a empresa, tive que chamar de novo e disse que demora pra fazer a troca da peça. Ou seja, pra comprar é rápido mas pra reparar o erro leva 1 mês!???

O site é ótimo, mas eu cancelei esse produto, e mesmo assim venho, e quem recebeu não sabia, e estávamos esperando outro roupeiro de outra loja, mas infelizmente quem recebeu não se ligou que era a loja que tinha cancelado, e ficamos e quando fomos abrir o pacote não tinha mais volta.

Processo de compra bom, tudo automático. Mas tive problemas na montagem e várias peças ficaram danificadas. Fiz contato com sac que disse que tenho que aguardar laudo do montador no sistema, ainda nem consegui usar o produto, aguardando troca.

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Precisa melhorar

Profissionalismo na fase de transporte e preparo das atendentes da entrega, principalmente em não reconhecer que sua própria equipe de entrega são sabe fazer o básico, entregar um produto intacto, sem arranhões ou sujeira e amassados.

MEU PEDIDO VEIO COM AS PEÇAS TROCADAS O MONTEADOR NÃO ME DEU NENHUMA POSIÇÃO DE QUANDO VAI FINALIZAR

o produto veio faltando peças, está montado mas tenho que esperar 30 dias para chegada das peças que faltam. e so descobri isso pq liguei pro SAC, pq ninguém me informou de nada

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Não conseguia rastrear, entrada feita com estupidez, produto com marcas de batida e arranhões e veio faltando uma das rodinhas das portas.