Não pretendo fazer mais negócio em esta loja. Abaixo está relatado o problema da explicação pelo chat. Fomos pessoalmente a uma loja e fomos muito mal atendido pela vendedora, apesar de ter efetuado a compra de um balcão para pia de cozinha. Ela solicitou dados além do necessário para realizar a compra e isso nos deixou bastante chateados. E hoje, enquanto guardava a louça percebi que uma "madeira" (o balcão é de mdp) que é do balcão, por baixo da pia, está aberta como se o parafuso que a segura tivesse rachado sua resistência.

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Nota 0 , quanto ao atendimento com 0800148000 terrível e no Chat pior ainda, entrega feita e para atender quanto ao agendamento da montagem . não fui atendida quanto a esse quesito.

ok

a central de atendimento poderia ter uma integração maior com o entregador e o montador para passar informações mais assertivas ao cliente

poderia haver uma integração maior com o entregador e o montador para passar informações mais assertivas ao cliente

A entrega não foi realizada no prazo que seria dia 24/06, até o momento 02 de julho ainda não foi montada, sendo que é uma pia de muita utilidade numa cozinha.

Comprei na loja virtual, não recebi dentro do prazo, tive muito problema com a entrega, o montador deixou um monte vão (buracos) atrás do guarda roupa, o guarda roupa veio sem espelho