Decepcionado com o atendimento da Koerich, perdi dois dias de trabalho essa semana pois me prometeram que iriam montar o móvel, e me fizeram de bobo.

Achei fácil comprar pela internet. Mas achei bastante deficitário o atendimento pós compra. Tive que montar tudo o que comprei sozinha. A loja se limitou a dizer que não tinha montadores disponíveis e que era pra eu ficar ligando e tentando....ora, vcs já deviam saber que qdo o cliente compra algo, quer usar o qto antes, não dá pra esperar 20 dias, que foi o prazo que me passaram por telefone. Era final de ano...mas e daí? Eu comprei em 23/11/19, contrata mais gente se não tem no tarot suficiente.

Achei rápida a entrega. Todavia, as portas não fecham, e o montador ficou de trazer portas novas, porém passado pelo menos um mês, até agora não veio. O guarda roupa não fecha as portas, as roupas ficam para fora.

Muitas falhas e atendimento deixa a desejar pelo site.

Demorou pro montador vir, demoraram pra me dar um retorno do 0800, já fiz outras compras e sempre gostei mas dessa vez foi bem ruim. Tentaram entrar em contato comigo uma vez não conseguiram e já desistiram, tive q ligar mais de uma vez reclamando.

A loja é otima, compro bastante no koerich.

Foi facil comprar. Mas problemas na entrega. Como tava demorando muito, entrei em contato. Para minha surpresa, fui informado que o produto tinha retornado por não acharem endereço. Puxa vida,! Custava mandar um simples e-mail, avisando disso? Ou ligar. O q é o custo de uma ligação frente a satisfação de um cliente?. Repito:orocesso de compra foi bom. Pós venda muito ruim. Pena

Loja como sempre conhecemos é ótima. Tive uma pequena dificuldade na comunicação, Quando comprei segundo atendimento já estava todo OK., porém o pagamento mesmo no cartão de crédito demorou dois dias pra aprovar e não fui informada disso, tive que entrar em contato.

A compra foi rápida pela internet no site da koerich. Mas a entrega ficou muito abaixo da média. Tive que abrir uma reclamação no site do reclami aqui. E depois que abri a reclamação, ai foram atrás pra entregar. Isso que paguei no boleto a vista. Mas depois disso consegui receber o produto.

Não gostei da entrega. Recebi SMS informando a data de entrega, fiquei o dia INTEIRO esperando, não recebi o produto, liguei e me foi informado que estiveram na residência e não havia ninguém. Remarcaram para uma semana depois, me informaram a data e vieram um dia antes. Por sorte havia quem recebesse o produto. Não deram retorno após eu ter ligado e reclamado.