Site bem precário e ruim de lidar... as propagandas no site são bem sensacionalistas, do tipo: entrega em 5 dias (e em letra minúscula "podendo estender até 35 dias). E adivinha, estendeu. Demorou bastante pra entregar, e os feedbacks dos atendentes virtual, depende de quem te atendeu. Pouca padronização entre os funcionários. Enfim, não recomendo, nem compraria de novo com a Koerich. A única coisa boa é que a montagem é gratuita. Mas é no dia que eles querem, o horário é entre 8 e 18:30h, e se você por algum motivo não conseguir estar em casa, você perde a montagem.

O produto e ótimo mas o atendimento é péssimo Comprei o Guarda roupa e até hj n vieram montar tive q pagar montador

A loja é muito boa na hora da venda, pois não dão número de rastreamento, para entrega , não comunicam o dia , hora que o montador vem fazer a montagem, fico sem saber se posso sair de casa e perder a montagem. Comunicação através de watss é pessima, Não estou contente com a loja

comprei o notebook bem no inicio da pandemia pois precisava trabalhar em casa, porém na pagina dava um prazo de entrega de 5 dias uteis, mas há 1 dia antes da entrega recebi uma mensagem que nao ia receber devido ao decreto de isolamento, até aí ok, entendi, porem pedi o cancelamento pois a proxima previsao seria de mais duas semanas para a entrega. pedi por telefone para cancelar a compra, mas nao cancelaram, Eu ja havia comprado outro em outra loja, a sorte é que uma amiga estava precisando também de um para trabalhar em casa, entao vendi este para ela. Mas foi um transtorno.

Demooora pra entrega

Compra foi pelo site, o suporte foi zero. Passei na loja física para perguntar me falaram que tinha que ser pelo 0800, me deram o número mas nunca consegui contato, muito menos pelo WhatsApp que está no site.

Não deixou comentário para esta avaliação

Não deixou comentário para esta avaliação

Não deixou comentário para esta avaliação

montagem demorou uma eternidade, não era atendido pelos canais, quando era pediam 48 horas para retorno. experiência muito ruim. a Montagem algumas peças escaparam e um puxador ficou espanado.