a compra foi tranquila, pelo site.

Produto veio com um vidro quebrado, montador ficou de abrir chamado não arrumou, tentei contato com loja sem sucesso.

bom mas a retirada era na loja e me deixaram sem informação... tive que entrar em contato por telefone e pelo whats app, e procurar bastante, para saber que já estava disponível, mas nada tinha me sido avisado porque estava com falha no sistema.

Comprei uma cuba de pia há 2 meses atrás, da qual chegou totalmente arranhada e com pancadas das quais tiraram a cor da cuba. Tentei entrar em contato com o atendimento, expliquei que gostaria de trocar, enviei fotos, fora que eu também gostaria de trocar não só pelos arranhões, mas pq tb ficou grande para minha bancada. A atendente pediu para que eu esperasse um momento há 2 meses atrás e esse momento está sendo esperado até agora. Infelizmente gastei o dinheiro, não consegui trocar por atendimento péssimo, tive que comprar outra com urgência e me virar com a cuba comprada na Koerich.

Comprar foi fácil pelo site. O problema foi a entrega pela loja. Não tem uma boa explicação de como é o procedimento. No site diz que dentro de uma hora já posso ir buscar mas depois não vem a autorização para tal. Passei 3 dias até conseguir ir pegar.

Absurdo essa venda de vcs onlay, pq eu pedi a vó.pra em prestações em vezes e esse valor em vezes não apareceu e a fatura veio alta pq eu tinha outras compras no cartão...O valor da fatura veio 600 reais... Jamais eu iria fazer uma compra nesse valor, no momento em q me encontro...Achei sacanagem da loja não colocar o número de prestações que eu solicitei...Vcs me prejudicaram nessa compra...Não sabia que em compra onlay vcs n colocamos quantidade de prestações proposta pelo cliente...

Comprei on line.demoraram na montagem.o processo de compra foi rápida..a entrega demorou..e a montagem também..

Eu peguei na loja e tive que ir lá 3 vezes pra conseguir pegar comprei de novo pra trazer em casa até amanhã vou ver se não dá problema compro a muito tempo mas os.montadores.sao bem relachados tive muitos prejuízos móveis eu não compro mais

Primeiramente tive dificuldades na hora de fechar o pedido, o formulário de preenchimento do cartão não passava, era problema com o site, pois tentei com mais um tipo de navegador e mais um tipo e cartão, ao entrar em contato a atendente me pediu pra tentar com outro cartão, sendo que não era o problema, depois de várias tentativas aprovou.... com a entrega não tive problemas, porem a montagem não foi feita no dia, havia pedido folga no trabalho pra receber os montadores e tive que pedir mais um dia pois não foi cumprido o prazo.

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