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Ótimo atendimento.
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Muito bom o atendimento.
Gostei da fluidez do sitio, e da agilidade da entega!
A compra no site maravilhosa. Entrega rápida. Porém enviaram a mensagem de entrega muitas horas antes de realmente ser entregue.
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Um péssimo atendimento pós venda. No processo de compra (print em anexo) vcs informam que estava "definido para entrega e montagem". Porém, na entrega fiquei sabendo que não haveria a montagem do produto. Esse produto encontrei nas Casa Bahia mais barato e só comprei da Koerich pois estava incluído a montagem, como consta no processo de compra. Porém, após eu solicitar a montagem para o atendimento preferiram sugerir o cancelamento a resolver o problema da montagem. Os pés do sofá é de encaixe, mas, os rodízios não, pois é necessário uma ferramenta adequada para a correta instalação. Tive que gastar tempo e dinheiro com a instalação. Quando o setor de cancelamento entrou em contato, ainda perguntei o porquê de preferirem cancelar a enviar um profissional para instalar o rodízio e nada foi me respondido. Apenas informaram o dia da retirada do sofá. Como eu já havia gasto tempo e dinheiro para conseguir instalar os rodízios, disse que ficaria com o produto. Falta de profissionalismo.
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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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