Primeira vez que faço uma compra online no koerich,me arrependi,já comprei em varias lojas e nunca tive problemas, fiz a compra dia 24/11/2017,liguei pelo menos 5 vezes e só no dia 14/12/2017 uma atendente disse que ia ver o que tinha acontecido com a minha mercadoria,e hoje dia 15/12/2017 me disse que a mercadoria foi extraviada,e não tem o mesmo produto (celular) para me enviar,esperei todos esses dias pra ouvir que não vou receber o meu celular.😢Não posso avaliar o que não recebi.

Estou muito insatisfeito, pois o produto não chegou na data marcada, então tive que entrar várias vezes em contato, e depois de varias tentativas a cama chegou com 8 dias de atraso. E ainda veio com peças erradas, entrei em contato novamente e agora estou esperando a reposição das peças corretas

Minha compra foi um DESASTRE até a presente data (13/12/2017) NÃO RECEBI A MÁQUINA DE LAVAR, desde o dia 05/12/2017 foi aberto uma solicitação ao SAK pedindo alguma posição quanto a entrega do produto e em nenhuma das oportunidades que fiz contato não obtive nenhum retorno! Venho fazendo várias tentativas sem nenhum sucesso!!! Sou cliente do Koerich a muito tempo, e nunca tive problemas! MAS PELO DESCASO COM QUE ESTOU SENDO TRATADO NUNCA MAIS VOU COMPRAR NO KOERICH

Boa tarde, sempre comprei na loja física e nunca tive nenhum tipo de problema, porem na compra através do site fiquei decepcionada, pois o produto deveria ser entregue em 4 dias uteis e levou 10 dias para ser entregue, isto depois de varias ligações para o 0800 da loja, agendei a montagem, repassei meu telefone para que fosse contactada antes do montador chegar( trabalho perto) ligaram para minha mãe ( que mora em outra cidade) liguei novamente ficaram de retornar a minha casa e ate o momento minha cozinha esta embalada do jeito que me foi entregue.

Até hoje não recebi o meu sofá, já agendaram 2 vezes e não apareceram, a Koerich não tem comprometimento com o seu cliente. Estou muito decepcionada, uma vez que já fiz varias compras com vocês 😡😡

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Compra rápida, normal na hora da venda tudo é fácil. Já a entrega e pós venda, para ficar ruim teria que melhorar muito, fiquei quase 2 meses esperando a mercadoria, chegou errado, tive que escolher outra mercadoria pois a mesma demoraria mais 1 mes. Montagem demorada, recolha do outro produto pior ainda, sem contar a sujeira que deixaram no meu apartamento.

TENHO UMA RECLAMAÇÃO A FAZER,O CELULAR NÃO RECEBI,FIQUEI VARIAS VESES EM CASA E NÃO RECEBI,AGORA CANCELEI