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Meu roupeiro veio quebrado, até aí tudo bem. Só realizar a troca, fiquei esperando do dia que foi constatado (10/05) até dia 15/05 a troca ser realizada e nada. Precisei entrar em contato e foi me informando que só seria feito a troca dia 18/05. Oito dias após a constatação e 4 dias após a minha reclamação pela demora. Muito ruim essa parte de troca, penso que ela deve ser feita o mais rápido possível. Se fazemos uma compra é entregue em 2 dias, como a troca vai ser realizada 8 dias após??? Muito desgastante e o cliente ainda precisa ficar reclamando, hj (16/05) qdo entrei em contato me passaram que seria feito hj, foi antecipado. Mesmo assim levará 6 dias para a troca ser realizada, muito tempo, levando em conta que compras realizada são entregues em 2 dias. Achei falta de consideração com o cliente, muito tempo, e ainda sabendo que vai precisar ser montado.
Muito Boa
Ótima loja
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