A loja é ótima, muito compreensiva e tem feito de tudo, para me ajudar nessa terrível experiência que tem sido comprar no Koerich, meu produto chegou super atrasado, até agora não foi montado, os emails que recebo dizem que a montagem seria feita no dia 21, mas nem o armário tinha chego nesta

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Nunca mais compro nada. Data entrega 02.06, chegou 21.06 depois de vários telefonemas. Recebi um produto usado e sujo. Quero meu dinheiro de volta. Prazo até hoje. Vou pro Procon. Vale a de respeito com consumidor.

não entregara meu produto até hoje, oque aconteceu?

O produto foi entregue mas ainda não foi montado. Haviam marcado semana passada essa montagem, porém o montador não apareceu. Ficaram de entrar em contato comigo a até agora nada aconteceu. Eu trabalho, portanto, não posso ficar faltando do trabalho para ficar aguardando um montador que não aparece! Muito ruim o pós venda.

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Pior experiência q tive com compras pela internet. O produto é de péssima qualidade, veio com peça quebrada, pra trocar e pra montar foi um parto. Abri reclamação no site RECLAME AQUI. Não indico pra ninguém comprar os móveis pela internet nessa loja. É mto desorganizada e o atendimento do sac pior ainda. Totalmente despreparados e sem autonomia de respostas. Só sabem mandar aguardar e reagendar. Enfim...uma porcaria!

Nunca mas compro com vocês, produto de péssima qualidade, e atendimento horrível da atende Taíse do callcenter, a única coisa que é bom somente o prazo de entrega pois comprei pela internet e chegou rápido, o restante horrível não recomendo.

Processo de compra ruim, 0800 não funciona, falta de orientação. Negociei um desconto no valor e não foi concedido, já que pediram para fechar o desconto com o 0800 (como, se não funciona?). Valor cobrado pelo frete foi bem superior ao conhecimento da empresa transportadora. Assim, a Koerich lucrou também no frete. Transportadora não entregou pedido completo e tive que viajar 40 km para buscar o produto faltante no CD da transportadora. Enfim, o produto é excelente, mas não pretendo voltar a negociar com a loja.