comprei 4 produtos de vocês (fogão, geladeira, micro-ondas, televisão). Todas compras para minha casa da praia (moro em POA, casa da praia em Garopaba - SC). As compras chegaram na casa e foram recebidas pela minha arquiteta que NÃO abriu os pacotes. Ao chegar na casa no dia 29/06 abri o pacote do fogão e ele estava TODO amassado. Liguei para a loja e para o call center, disseram que não poderiam fazer NADA por mim, pois ja haviam passado 8 dias da entrega. Gastei bastante neste fogão. Achei lamentável a forma que tratam o cliente. Recebo o produto amassado e AZAR o meu. Por isto o Brasil é assim, olha a forma que uma empresa trata seus clientes. DUVIDO que o dono da empresa saiba deste acontecimento e pactue com ele.

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Péssima. Comprei achando q morando em palhoça a entrega e montagem seriam rápidos me enganei. Me incomodei muito com essa loja. Sak, chat, email cada um fala uma coisa.

A loja é ótima, muito compreensiva e tem feito de tudo, para me ajudar nessa terrível experiência que tem sido comprar no Koerich, meu produto chegou super atrasado, até agora não foi montado, os emails que recebo dizem que a montagem seria feita no dia 21, mas nem o armário tinha chego nesta

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Nunca mais compro nada. Data entrega 02.06, chegou 21.06 depois de vários telefonemas. Recebi um produto usado e sujo. Quero meu dinheiro de volta. Prazo até hoje. Vou pro Procon. Vale a de respeito com consumidor.

não entregara meu produto até hoje, oque aconteceu?

O produto foi entregue mas ainda não foi montado. Haviam marcado semana passada essa montagem, porém o montador não apareceu. Ficaram de entrar em contato comigo a até agora nada aconteceu. Eu trabalho, portanto, não posso ficar faltando do trabalho para ficar aguardando um montador que não aparece! Muito ruim o pós venda.

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