Estou esperando o montador vim trocar uma peça do guarda roupa que veio com defeito

O atendimento online deixa a desejar Gosto de compra na loja online devido o produto chegar mais rápido doque nas outras lojas Hoje vou fazer uma reclamação Funcionários. Prestar mais atenção na hora de embalar o produto e na hora de transporta o produto para o Cliente Pois já é a segunda compra que eu faço de um balcão e vem faltando peça e veio o produto quebrado O produto foi montando em casa pois estava sendo preciso ser usado com urgência Porém está vindo faltando peças e com peças quebradas Por favor tomar mais cuidado quando for embalar o produto e transporta até a casa do cliente.

A compra pelo site foi ótima: rápida e sem percalços. Porém, o atendimento na retirada em loja pode melhorar. Cheguei na loja para retirada, fui direcionado para o caixa. Realizados os procedimentos, a moça do caixa solicitou que eu me dirigisse até um vendedor para fazer a entrega do produto. Ocorre que os vendedores não estavam muito preocupados em atender. Um estava ouvindo música num fone de ouvido e o outro entretido em algo no computador. Como não houve interesse deles em realizar o atendimento, a própria moça do caixa é que teve que buscar o produto e efetuar a entrega. Pareceu que as responsabilidades quando da retirada em loja não estão bem definidas.

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Porta de vidro entregue quebrada!

é muito bom e fácil comprar pela internet, porém o que estraga é o prazo de entrega, demora mais que o normal.

Loja fisica fomos bem atendidos porém compramos pela internet devido a grande diferença de preço entre a loja fisica e on line

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A compra foi ótima. Paguei e em dois dias já tava liberado pra pegar na loja. Mas quando cheguei na loja o atendimento foi péssimo. Quando cheguei os dois vendedores que estavam ocupados. Fui no caixa que verificou o papel de compra e disse que eu deveria procurar o vendedor X( não lembro se esse era p j o me correto). Daí comecei a olhar os crachás e não tinha nenhum X. Fiquei em pé ali esperando um dos vendedores desocupar. Passado 10 minutos chrgou outro vendedor que me ignorou completamente e foi atender outra moça que queria ver celular. Bom depois de mais 10 minutos me cansei e me meti no meio do atendimento do vendedor que me ignorou e perguntei onde eu poderia retirar a tal chaleira. Daí ele apontou para outro vendedor no fundo da loja, que estava mexendo no celular encostado na parede. Resumo. Levei 30 minutos pra retirar a chaleira. Péssimo atendimento na loja. Vou pensar bem na hora de cpmprar outra coisa pelo site, pois a retirada na loja é muito ruim!

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