é muito bom e fácil comprar pela internet, porém o que estraga é o prazo de entrega, demora mais que o normal.

Loja fisica fomos bem atendidos porém compramos pela internet devido a grande diferença de preço entre a loja fisica e on line

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A compra foi ótima. Paguei e em dois dias já tava liberado pra pegar na loja. Mas quando cheguei na loja o atendimento foi péssimo. Quando cheguei os dois vendedores que estavam ocupados. Fui no caixa que verificou o papel de compra e disse que eu deveria procurar o vendedor X( não lembro se esse era p j o me correto). Daí comecei a olhar os crachás e não tinha nenhum X. Fiquei em pé ali esperando um dos vendedores desocupar. Passado 10 minutos chrgou outro vendedor que me ignorou completamente e foi atender outra moça que queria ver celular. Bom depois de mais 10 minutos me cansei e me meti no meio do atendimento do vendedor que me ignorou e perguntei onde eu poderia retirar a tal chaleira. Daí ele apontou para outro vendedor no fundo da loja, que estava mexendo no celular encostado na parede. Resumo. Levei 30 minutos pra retirar a chaleira. Péssimo atendimento na loja. Vou pensar bem na hora de cpmprar outra coisa pelo site, pois a retirada na loja é muito ruim!

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Boa

Recebi o armario e no dia seguinte saiu uma lasca de madeira de uma lateral do armário. Entrei em contato com a assistencia da loja Koerich. Marcaram para vir avaliar o que tinha acontecido. Até mensagem recebi no celular, confirmando a visita. Isto foi dia 18 de fevereiro. Hoje já se passaram mais de 20 dias e nenhum contato da Koerich. Vou anexar a mensagem recebida: Ljs Koerich INFO: ELCIO, em resposta a sua solicitacao. Sua ASSISTENCIA sera realizada dia 18/02/2021. Duvidas: 08001488000 ou https://bit.ly/2Qoc0fN Estou muito decepcionado com a compra e tambem com o armario, que é novo e saindo pedaço da lateral.

O site não enviou informando quando o pedido estaria pronto para retirada, ao ligar soube que estava no ultimo dia do prazo. Chegando na loja os atendentes "bateram boca" pra me atender, pois estavam de pouco caso para dar baixa no meu pedido. Foi uma situação muito chata.

O processo de compra demora para a aprovação entrega ou retirada ok. Recomendação de instalação do produto sem desconto algum aliás paguei mais caro pela instalação e o produto em 2 semanas baixou o preço e o mesmo é fraco.

Comprei com retirada na loja de Piçarras/SC. Deixei a vendedora da loja conferir tudo, vi ela com a NF conferindo na embalagem. Ao chegar em casa, constatei que era outro fogão com numeração de NF completamente diferente. Levei para a loja e a mesma se recusou a receber por ser compra on LINE. Liguei para o atendimento, informei o problema. Fui bem atendido, mas demorou a trocar o produto. Tive que ligar mais 2x.