muito ruim

ru im o atendimento demorou para chegar o produto aparelho nao funciona tive que encaminhar para assistencia antes de usar e vai levar quase um mes para poder usa-lo nao vou recomendar

Insatisfeita como cliente!

Bem na hora da compra super rápido mas na hora da entrega do produto foi uma experiência péssima demorou demais.

nao recebi o produto ainda ,entrega demorada demais

Achei muito deficitário, porque na primeira entrega o entregador não pode esperar eu retornar a minha residência para receber a mercadoria, foi realizado contato telefônico e o mesmo em poucos minutos saiu sem avisar, no mesmo dia foi feito novo contato e combinado entrega ao final do dia e a mercadoria (geladeira) chegou com um amassado na lateral e assim foi devolvida, e informado que seria feito novo contato para outro agendamento de entrega. Porém esse contato não foi feito, sendo que eu entrei em contato e a informação que havia no sistema era somente da situação da ausência na primeira entrega e não do retorno pelo amassado. Neste contato foi agendada nova entrega e não foi feito nenhum contato ou entrega para data prevista, após isto já foi feito outros contatos e não obtive ainda uma data entrega. Ainda não consegui receber o produto e estou muito insatisfeito por este motivo! 18123100012326 jadlog.com.br

entregaram atrasado e errado . o centro de distribuição é uma bagunça.não quero mais ter essa experiencia desagradável nunca mais.

Comprei meu produto e ainda não foi entregue. Os pagamentos estão sendo feitos e não recebi retorno das reclamações que fiz.

Compro muitas mercadorias pela internet e sem dúvidas nunca mais vou efetuar nenhuma compra pelo site do koerich, para efetuar a compra tudo ótimo tudo rápido a entrega foi no prazo estipulado porem entregaram uma mercadoria de mostruário por que já estava danificado tentei efetuar a troca e pedi um produto na caixa pq o da entrega já estava montado seria presente de natal da minha filha, na hora de abir o produto que estava na caixa a minha decepção e da minha filha a mesma bicicleta q entregaram montada com os mesmo defeitos só desmontaram e colocaram na caixa entrei em contato novamente a desculpa foi que o deposito pegou fogo ficaram de retornar para resolver o problema e nunca retornam, liguei novamente e a resposta foi não temos mais o produto em estoque, efetuei a compra 40 dias antes do natal para não ter problema resumindo hoje é dia 11/01/2017 e minha filha ainda não andou com a bicicleta que esta estragada, vou ter q mandar para o concerto.

Sou cliente desta empresa à mais de 10 anos. Sempre honrei meus compromissos pagando em dia e saldando minhas prestações. Tinha a intenção de em breve renovar alguns móveis, comprando no Koerich, no entanto fiquei decepcionada com esta última compra e mudei de idéia. O produto veio bastante danificado e eu fiquei no prejuízo. Liguei no SAC para expor a situação e me informaram que eu não poderia efetuar a troca do mesmo, pois já havia passado do prazo para reclamação e também pelo fato de ter levado para outro endereço. Recebi o o tampo da pia com atraso, no entanto não reclamei pois sabia dos problemas que vcs tiveram com o incêndio do depósito.Aguardei, mas como estava em mudança para um novo endereço, levei depois o produto, ainda na embalagem original, com o mesmo cuidado com que transportamos todos os meus demais móveis. Só fui ver os amassados quando tiramos da embalagem. Com certeza ele já havia sido entregue para mim assim, mas como confiei e não abri,fiquei com o prejuízo .