A compra pelo site foi ótima: rápida e sem percalços. Porém, o atendimento na retirada em loja pode melhorar. Cheguei na loja para retirada, fui direcionado para o caixa. Realizados os procedimentos, a moça do caixa solicitou que eu me dirigisse até um vendedor para fazer a entrega do produto. Ocorre que os vendedores não estavam muito preocupados em atender. Um estava ouvindo música num fone de ouvido e o outro entretido em algo no computador. Como não houve interesse deles em realizar o atendimento, a própria moça do caixa é que teve que buscar o produto e efetuar a entrega. Pareceu que as responsabilidades quando da retirada em loja não estão bem definidas.

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Porta de vidro entregue quebrada!

é muito bom e fácil comprar pela internet, porém o que estraga é o prazo de entrega, demora mais que o normal.

Loja fisica fomos bem atendidos porém compramos pela internet devido a grande diferença de preço entre a loja fisica e on line

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A compra foi ótima. Paguei e em dois dias já tava liberado pra pegar na loja. Mas quando cheguei na loja o atendimento foi péssimo. Quando cheguei os dois vendedores que estavam ocupados. Fui no caixa que verificou o papel de compra e disse que eu deveria procurar o vendedor X( não lembro se esse era p j o me correto). Daí comecei a olhar os crachás e não tinha nenhum X. Fiquei em pé ali esperando um dos vendedores desocupar. Passado 10 minutos chrgou outro vendedor que me ignorou completamente e foi atender outra moça que queria ver celular. Bom depois de mais 10 minutos me cansei e me meti no meio do atendimento do vendedor que me ignorou e perguntei onde eu poderia retirar a tal chaleira. Daí ele apontou para outro vendedor no fundo da loja, que estava mexendo no celular encostado na parede. Resumo. Levei 30 minutos pra retirar a chaleira. Péssimo atendimento na loja. Vou pensar bem na hora de cpmprar outra coisa pelo site, pois a retirada na loja é muito ruim!

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Boa

Recebi o armario e no dia seguinte saiu uma lasca de madeira de uma lateral do armário. Entrei em contato com a assistencia da loja Koerich. Marcaram para vir avaliar o que tinha acontecido. Até mensagem recebi no celular, confirmando a visita. Isto foi dia 18 de fevereiro. Hoje já se passaram mais de 20 dias e nenhum contato da Koerich. Vou anexar a mensagem recebida: Ljs Koerich INFO: ELCIO, em resposta a sua solicitacao. Sua ASSISTENCIA sera realizada dia 18/02/2021. Duvidas: 08001488000 ou https://bit.ly/2Qoc0fN Estou muito decepcionado com a compra e tambem com o armario, que é novo e saindo pedaço da lateral.