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Loja virtual muito boa
Eu como cliente preferencial, apenas no cartão e claro, estou muito decepcionada com a loja Koerich, sendo que sou cliente a mais de 25 anos, desta vez estou esperando até agora a montagem de uma cômoda comprada no dia 21/07 sem a mínima satisfação do montador.
PODE SER BOA MAS SE VENDE UM MOVEL AEREO E NÃO AUTORIZAM O MONTADOR A COLOCAL NA PAREDE, FICA DIFICIL
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Foi a pior possível, nunca tive tantos problemas, e eu compro praticamente tudo pela internet. pensarei 10 vezes antes de voltar a comprar na Koerich ou indicar esta loja. atendimento pós compra e entrega são desastrosas, não devem estar preocupados, porque registrei reclamação e não vi nenhuma ação para resolver.
Demoraram para dar retorno sobre a proposta da compra, após o produto deveria ser entregue em até 3 dias úteis(conforme anunciado no site), não entregaram neste prazo, e, no dia seguinte, apesar de eu estar cansada de avisar que meu filho iria viajar para São Paulo e não estaria no imóvel à partir 16:30, foram entregar na hora que ele estava saindo, o que fez com que ele quase perdesse o avião. Achei péssimo o atendimento no 0800.
Atendimento pós venda péssimo. O produto ainda não foi entregue, mas recebi um e-mail para avaliar o mesmo. - Super atraso na entrega. - Cada ligação realizada recebo uma informação diferente. - Atendimento péssimo no chat e por telefone.
Péssimo, mais de mês para solucionar o produto que foi comprado e veio com a cor errada. Aguardando ainda a solução.
Entrega absurda, demorou 40 dias para entregar e só entregaram pq liguei reclamando. Além disso, me ligaram uma semana depois oferecendo um agendamento para montagem. Tudo muito demorado, sem qualidade. Jamais voltarei a comprar nessa loja ou indicarei alguém!
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
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