A compra na Internet sem problemas. A entrega na loja foi terrível... descaso... ineficiência... desconhecimento e demora.

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a loja virtual não tenho nada a reclamar, o problema esta no suporte pós venda que não existe, o fogão veio com defeito de fabrica, forno não funciona, tentei entrar em contato via telefone e whatsapp, porem não tive sucesso.

Deveria ter sido montado na entrega. E inclusive poderia haver a troca do móvel/instalação para deixar pronto para uso.

Estou decepcionado com essa compra. O colchão anunciado no site era com pilow, e recebi outro colchão, sem pilow. Até que ponto fui "enganado" ??? Este é o meu sentimento !!! ( Logrado)

A loja não tem um processo de entrega definido, resolvem entregar e aparecem no local. O atendimento é triste, fizeram uma confusão, ficaram de retornar e não retornaram. Marquei um horário pra segunda entrega, depois ligaram marcando outro. Fora q as atendentes são mecânicas. Script pronto, nem aí pro cliente que pagou. Vcs vendem pra pessoas e não pra outras máquinas!

Achei um pouco demorado o processo de compra, demora emitir nota fiscal e entrega !

A loja Koerich é ótima,mas o pos venda online é pessimo.vou pagar por um m guarda roupa mal montado lascado todo molenga que o montador insiste em dizer que tá bom.insastifeita com a compra

foi péssimo, se negaram a instalar um armário aéreo, então não vendam ou coloquem a informação no anúncio

A compra foi muito simples no site, porém, ao invés de usarem meus dados cadastrados no site, puxaram informações da loja física de quase 20 anos atrás. Na hora da entrega, o entregador ligou para a casa da minha mãe, aburdamente grosseiro, porque eu não estava no local da entrega. Eu tinha entrado em contato com a loja pedindo para receber a ligação ou, pelo menos, saber o período, pois estava em mudança. Foi um estresse desnecessário e minha mãe, que não tinha nada a ver com a situação, foi ofendida por nada.