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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Tive uma péssima experiência de compra. O produto veio com avaria, a compra foi realizada no site com entrega em loja física. Como foi comprado no site se recusaram a efetuar a troca na loja física, nem olharam o produto. A Koerich passa uma falsa ideia de facilidade e integração entre loja virtual e física oferecendo retirada do produto na loja física, pois quando há algum problema recusam fazer a troca porque o canal de venda foi diferente. Isso não acontece em loja como a Centauro por exemplo, se compra em loja virtual pode efetuar a troca em qualquer loja física.
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O fogão que comprei, veio com dois pés na cor prata e os dois da frente preto, entrei em contato com a central Koerich, e não tive retorno para resolver o problema, deveria ser trocado mesmo, pois comprei este sendo todo preto, em última situação que a loja forneça uma lata de tinta spray da mesma cor do fogão, para pintar os dois pés de trás. que enviei as imagens na central de atendimento Koerich, mas não tive retorno para resolver, isto não poderia acontecer
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Médio. O Koerich, de uns 10 anos para cá, perdeu muito em qualidade de atendimento. Já deixei de fazer compras por causa disso.
Fiz a conpra e a conformação e a nota só foi enviada 2 dias depois. E sobre a retirada dizia em retirar na loja após 1 hora da compra, enquanto fazia a compra já passou para após 4 dias.
demorou a entrega e ainda faltou um puxador que até o momento (15 dias) ainda não chegou
Um pouco complicado de comprar pelo site.
a compra pela internet foi frustante, pois demorou muito tempo para constar no site o pagamento do produto. eu solicitei para retirar o produto na loja mais próxima e quando eu fui retirar o produto eu senti falta de vontade dos atendentes da loja com a compra online, tudo o quê eu perguntava de dúvidas sobre o produto eu recebia como resposta "procura no site" Parecia que eles estavam brabos pelo fato de eu ter comprado pelo site e não na loja deles
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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
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