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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Entrega ok, montagem estão me enrolando, no site diz que monta em 5 dias, já fazem 20 dias que foi entregue e ninguém vem montar, ligo e reclamo, remarcam a montagem e não aparece ninguém, falam que o montador veio e não tinha ninguém, sendo que minha esposa nas 3 datas marcadas não saiu de casa, uma hora falam que não tinha ninguém, depois falam que não foi encontrado o endereço, por fim, já paguei pela mercadoria e está a 20 dias jogada na minha sala dentro de caixas e a loja não resolve nada, estou totalmente insatisfeito com o pós venda, não aconselho comprar nada que precisa ser montado, atendimento da central péssimo, só remarcam, não se dão ao trabalho de saber oq está acontecendo do montador não vir na data agendada. Descaso com o cliente.
Tive problemas com a entrega, a mesa venho com machucados de batida, o armário já está descascando os puxadores, a gaveta do guarda roupa está travando, apenas o rack fiquei satisfeito.
INFELIZMENTE A LOJA NAO TEM POLITICA DE POS VENDA ,,, ME ENTREGARAM MERCADORIA FALTANDO ... DEPOIS MERCADORIA FALTANDO PARTE DA MOVEIS E ESTOU A MAIS DE 15 DIAS COBRANDO A ENTREGA E NUNCA ACONTECE.... CENTRAL DE ATENDIMENTO NAO RESOLVE O ASSUNTO ... ESTAREI ACIONANDO A LOJA VIA PROCON HOJE INCLUSIVE PEDINDO INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS ETC.....
Bom, no entanto faltaram duas prateleiras.
Sempre fui cliente da Koerich, após essa compra não serei mais.
Muito boa.
A loja em si é muito boa e tem tempo que minha mãe e eu compramos na loja, desta vez não gostei da entrega pois alem de demorar mais do que anunciado ao fazer contato me deram uma desculpa que não me convenceu. Alegaram que o caminhão não achou o endereço então perguntei porque não ligou? Silêncio.
Comprei online, e ficaram de montar o guarda roupas antes do natal(19/12/2018), e até hj (30/01/19) não vieram montar e nem mandam mensagem informando uma possivel data! Tive que chamar um montador. Sendo q a montagem estava inclusa na compra (como montagem grátis).
Para comprar é bem fácil, mas o pós venda deixou muito a desejar. Entregaram 4 vezes errado, faltando peça ou com peça errada... por isso demorou o absurdo de 1 mês para o produto ser montado na minha casa.
O produto é bom, mas tive problemas desde o começo da compra, demorou 6 dias pra autorizarem a compra, onde a entrega era prevista para dia 11 e foi entregue dia 17/01/19. O roupeiro i mal montado, a parte de cima ficou frouxa e lascou na lateral e além disso o montador ameaçou o zelador do meu apartamento, pq ele estava entrando pelo portão de carros e o zelador pediu que ele entrasse pela entrada de pedestres, o montador ameaçou de voltar e bater no zelador!
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
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