Comprei a máquina antes de me mudar para o meu apto, sendo que, quando recebi, dia 17/08, mantive ela fechada, na caixa, até o primeiro uso, dia 29/08. Logo a máquina apresentou vazamento de água, e aí começou meu martírio. Estou desde então tentando resolver meu problema, onde fui "jogada" de lugar para lugar. Acionei a Loja, que mandou entrar em contato com a Assistência Técnica autorizada, acionei, demoraram 5 dias para vir, constataram que a mesma veio com avarias já na parte inferior, constatando que a mesma foi batida, o que ocasionou o problema. Os técnicos não me entregaram laudo, e estou desde lá aguardando a troca da mesma. Afinal, quem compra uma máquina nova, paga em torno de R$ 4 mil reais, e a quer batida, não é mesmo? Acionei a Loja novamente, que me disse, após pedir as fotos da máquina, que precisam do laudo do técnico, como não tenho, nada foi feito. Aciono a LG que me pede um prazo, tempo, e convenhamos é frustrante, desanimador e estressante. Ainda aguardando.

Gostei da loja on line, só que quando a gente vai retirar o produto na loja os vendedores nem atendem a gente direito.

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A entrega ficou muito mal! Fomos informado pela atendente da central que quando fosse o dia da entrega seria ligado e perguntado o horario, minha esposa estava na regiao perto da nossa casa e o motorista ja estava indo para nossa casa, ele ligou 9h e ela ia chegar 9h30 e nao quiseram esperar. Com muito custo eles esperaram mas também atendimento ruim.

Achei o preço bom no produto que eu queria mas fiquei muito frustrada de não ter a opção de frete em casa, nem ao menos de poder retirar o produto na loja do meu bairro, tive que me locomover até uma loja longe, pagar estacionamento para retirar o produto. O transtorno gerado foi enorme.

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O PRODUTO VEIO COM DEFEITO E ESTAMOS COM PROBLEMAS PARA REALIZAR A TROCA. HÃ VAZAMENTO DE ÁGUA PELA PARTE INTERNA DO BEBEDOURO. PRECISO URGENTE QUE ENTREM EM CONTATO - (47) 99192-0222, POIS JÃ TENTAMOS RESOLVER DIRETAMENTE COM A LOJA E NA ESMALTEC, SEM RESULTADO. A LOJA NÃO DEU ASSITÊNCIA DEVIDA.

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A loja veio me entregar e não trouxe o produto na hora houve erro, voltaram no outro dia.

A loja e boa! Mas não existiu o serviço de montagem conforme dito no prazo! Acabei não querendo mas o serviço.