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A loja é ótima, atendente super prestativa e atenciosa me ajudou em toda compra

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Retirei na loja rua 15 novembro Blumenau SC , não avaliei detalhadamente todos os componentes do produto (novo), apenas abri a tampa da embalagem e fechei diante do atendente. Levei para casa no dia 16/12 e embalei para presente, no natal presenteei para minha sogra ela adorou, Mas ao abrir todas as peças a jarra de acrílico estava rachada. Abri contato com whatsapp SAC e absurdamente a atendente disse que eu deveria ter reclamado em 48 horas, "parabéns pelo dane-se ao cliente". agora terei que esperar sabe lá até quando para ter a jarra em bom estado. Detestei o atendimento. Nome Ester, protocolo: 1923239. é claro que se eu comprar dias antes de presentear não terei como trocar a tempo. o telefone da loja que retirei não atende nunca. para saber se posso ir presencialmente e trocar por uma jarra de outro kit para rápida troca e me deixar com mínimo de melhoria na experiência de compra com Koerich que foi a primeira vez !!! Mas também sei que está mensagem não terá nenhuma importância.

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Ótima loja sempre comprei com vcs

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Comprei via chat, no site estava muito difícil fechar a compra

Oessima experiência. O caminhão passou direto com meus produtos dentro, fez outra entrega no fim da rua e foi embora. Tive que brigar no telefone pra recebêvno duas seguinte ainda

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