Infelizmente recebi um refrigerador com um pequeno amassado que não foi identificado na hora da entrega, pois o amassado estava embaixo da etiqueta de eficiência energética. Tentei contato com o Koerich e o melhor que me ofereceram foi R$ 200,00. Já comprei outras vezes no Koerich mas infelizmente perderam um cliente

Houve um erro no endereço, entrei em contato com a loja dias antes do envio e me informaram que estava corrigido. Segundo eles estava como observação da nota fiscal, porém o entregador não foi instruído que precisava ser as observações e no dia entrou em contato porque não achava o endereço. Outra falha da empresa é o e-mail que é enviado antes da entrega, no e-mail a empresa informa que as entregas são realizadas de segunda a sexta em horário comercial. Logo no sábado não me preocupei em estar no local para receber, e sábado pela manhã o entregador me liga falando que não tinha ninguém no local e que iria embora, por sorte eu estava em um local próximo e consegui chegar a tempo de receber a entrega.

Compra on-line boa mas a entrega insatisfação não foi ligado para avisar que saiu pra entrega é simplesmente deixaram no vizinho sem me avisa aí fiz uma reclamação e não tive retorno

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Demorado

Fácil e rápido de comprar, péssimo para conseguir contato e resolver problemas.

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O pessoal da loja não atende bem quando a compra é on line. Não gostei

Faz 1 mês que comprei o guarda roupa, ele veio com a lateral rachada, o montador solicitou outra peça e até hoje nada ainda, mais de 1 mês esperando o roupeiro q preciso com urgência e ainda não recebi e a loja só diz para aguardar, não resolve nada e não me passa nem o contato da fábrica. Primeira e última experiência nessa loja! Decepcionante!