Já faz 60 dias que comprei o produto, e tá faltando a porta e a loja não resolve o problema. disseram que não tem o produto. vejam só, fizeram o balcão e esqueceram de fazer a porta. Tá de brincadeira.

A compra pelo site foi horrível devido a falta de comunicação com o entregador. O produto estava na minha cidade pra fazer a entrega é não me passaram o telefone do entregador pra explicar onde eu morava, uma vez q ele não encontrava meu endereço. Foram 15 dias de espera, sem retornoTive cancelei a compra devido a falta de consideração em resolver o meu problema. No entanto ao receber a devolução do dinheiro o gerente da loja de São João se prontificou em resolver esses problemas e refiz a compra que dessa vez não deu problemas, me entregaram e montaram em 3 dias úteis.

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Demora em a compra o que fez atrasar a entrega que inicialmente era de 4 dias, levaram 7 só pra confirmar a compra, era pra ser presente de dia das mães e foi entregue na ainda posterior a data, demora na montagem onde eu mesmo tive que fazer a montagem pq montador apareceu 5 dias depois da entrega e sem agendar previamente o atendimento!

Muito ruim pois ainda não recebi o produto

Estou frustado com a minha compra através das Lojas Koerich, realize uma compra no dia 23/03 e até hoje não recebi meu produto. Após 28 dias úteis prazo que foi dado pelo site não recebi o produto e nenha satisfação. Entrei em contato pela péssima Central de Atendimento e fui muito mal atendido e informado que meu produto foi extraviado e demoraria mais 28 dias úteis para entrega. Como uma empresa pode vender um produto que não possui e que já foi pago! Estou chocado, com tamanho desrespeito ao consumidor.

Falta de comprometimento com clientes antigo

Péssima loja. Péssimo atendimento. Pedi para entregar no meu endereço de trabalho, pois moro sozinho e não tem ninguém em casa no período comercial. O Koerich mandou o montador montar o produto em meu endereço de trabalho, apesar de eu ter dito que aqui em meu trabalho foi apenas a entrega do mesmo, a montagem teria de ser em minha casa. O Koerich quer ser diferente das outras lojas, disseram também que por eu transportar perdi a garantia. Então seria mais viável contratar melhores entregadores, não do tipo que só quer saber em tirar a mercadoria do caminhão e tem preguiça de carregar! Isso mesmo, entregadores preguiçosos!!!! Apenas tiraram do caminhão.

comprei uma só vez ,não comprarei mais e não indico pois comprei o produto em janeiro e so recebi o produto em abril.

Horrível, péssima, meu dvd veio com defeito, mandei um email de troca e até hoje não me responderam... um lixo