Processo de compra pela Internet e retirada na loja fantástico! Pouquíssimo tempo para retirada em loja. Processo de retirada PÉSSIMO. Atendente da Loja, ainda por cima o próprio gerente, extremamente grosseiro. Pois no momento da retirada ele não retirou o produto da caixa e simplesmente me entregou. Chegando em casa, percebi que o produto estava quebrado. Voltei na loja e esta mesma pessoa, me atendeu super mau. Grosseiramente, percebeu que o produto estava quebrado, e trocou por outro, sem ao menos pedir desculpas pelo ocorrido. Simplesmente me entregou e virou as costas. Eu não tive culpa que o primeiro produto estava com defeito. Voltarei a comprar pelo site, mas com certeza irei retirar em outra loja.

A compra do produto especificado não foi entregue, devido a uma divergência entre o estoque do sistema e o físico, na realidade o produto estava em falta. No qual fui obrigado a cancelar a mesma.

A máquina menos de 30 dias deu problemas, na hora p achar conserto foi um passa para outro. 😓 Atendimento da Koerich de má vontade é má humorada. Müller e assistência ótimas.

Quando fui retirar o produto na loja da Av. Do Estado em Balneário Camboriú a funcionária que me atendeu não encontrava o produto, só havia um no mostruário e a mesma me disse que não poderia me dar a peça do mostruário. Posteriormente um outro funcionário que a estava ajudando a procurar o produto no estoque, retirou o produto do mostruário e me entregou. Em menos de 1 mês o produto apresentou defeitos. Entrei em contato com o SAC e me pediram para levar o produto numa assistência para avaliação, chegando no local fui informado que essa assistência não atendia tanto a Koerich quanto a Britânia, ou seja, perdi tempo e dinheiro para me deslocar até lá.

A compra no site foi tranquila. A entrega foi terrível, 3 tentativas sem sucesso em horário que havia gente em casa, ou seja, não foram até a casa. Atendimento por Whatsapp enganoso, pois marcaram para o dia seguinte a entrega e óbvio que não vieram.

Nunca mais farei negócio no site do koerich, não avisa qnd precisa retirar o produto, se tiver algum problema com o produto estão nem ai, não ajudam em nada, e para conseguir contato é horrível

Demorou a montagem e móvel veio todo com defeito

O produto foi entregue, montado, os espelhos estão errados e até a presente data o Koerich não corrigiu a situação. Protocolo de atendimento 1032348. Lamentável. Vou ao Procon e a todos os órgãos competentes.

Fiz a compra há meses e até agora não recebi a encomenda.

A compra pelo site foi ótima, mas retirar na loja foi uma péssima escolha,fui retirar e simplesmente tinham vendido meu produto, funcionários despreparados não sabiam nem como resolver o problema, tive q me deslocar até o depósito q fica longe da loja para conseguir retirar o produto.