Bom dia, realmente foi uma decepção. No momento da compra a mensagem que orientava no site seria entrega em até 03 dias uteis, após finalizar a compra veio até 29 dias uteis, na verdade o que aconteceu, foi um descaso. paguei duas parcelas e não havia recebido a mercadoria, que segundo atendimento via telefone, não tinha o guarda roupa a pronta entrega, penso que se não tivesse, não ofereça para compra. depois o problema para montagem, também 3 dias uteis, porém estava programado para vir 6 dias depois da entrega. Com certeza se eu tivesse me incomodado tanto, não teria comprado com voces. Sem contar que o guarda roupa não foi a cor que eu comprei, porém como eu gostei fiquei com o que entregaram.

Material não chegou em boas condições e ainda não fizeram a reposição.

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não gostei

A loja deixou a desejar site não funciona direito

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Atendimento e entrega horríveis, inclusive o site é arcaico e nunca mostra o rastreamento. O ícone de rastreamento é fachada, nada funciona no site.

Definindo a Koerich em uma frase: "Bons produtos, péssimo processo de entrega." Farei o que puder pra não precisar comprar mais nada com a loja.

Eu comprei o produto no início do mês de março. Na entrega veio parte do produto errada. Foi solicitado a troca da peça errada e a msm não ocorreu. Ninguém me ligou dando satisfação, e dia 7 de junho depois de eu ja ter entrado em contato com a loja outras vezes me informaram que a loja não possui mais a parte do produto que ficou faltando. 😤 Fui orientada a ir no site pedir a troca do produto ou a devolução com estorno do dinheiro pago. Porém até o momento não recebi uma resposta da loja. Já faz 3 meses que comprei o produto e ainda não conseguiram resolver minha situação. Espero que resolvam isso logo. Quero meu dinheiro de volta.

Comprei pela internet e foi um martirio até receber. Não tinha um dos produtos em estoque e demorou mais de um mês para eu receber. Mas o pior é que em todo esse tempo ninguem da loja fez contato comigo para me dar informação, eu que tive que ficar correndo atrás. Um estresse sem fim.