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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Setor comercial deixou a desejar. Teve um problema com o cartão e não fui informado.
A entrega foi direto na Megaloja, mas a caixa chegou violada.
Produto errado
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No site tudo ok, o problema foi na retirada na loja. Demora, cara feia do entregador.
As pessoas do sac são ótimas, como a Deise que atendeu. O gerente da loja que retirei é uma pessoa sem "tato" para lidar com clientes, atendimento ruim, fraco, não sabe resolver problemas. Uma caixa, a Sra Janete é uma excelente profissional, sabe lidar com pessoas e sabe resolver problemas se não fosse ela as "coisas"não andavam. O tempo de entrega (após 1h da compra) foi respeitado, o produto já estava disponível após esse tempo.
A entrega chegou dentro do prazo, porém com a geladeira deitada em um carro pequeno. Após ligar e colocar o aparelho pra funcionar, apresentou refrigeração insuficiente, nem mesmo chegou a congelar os alimentos do freezer de um dia para o outro. Entrando em contato com a loja, a única resposta que tive foi que a loja não tem conhecimento técnico e que eu deveria procurar a Brastemp, nem o mínimo fizeram para resolver o problema, o número da Brastemp que foi passado estava até errado para a região.
Busquei o produto em loja, entregaram produto errado.
A equipe de entrega necessita de melhor treinamento no trato com o cliente
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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