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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Fácil de comprar. Produto com preço ok, porém muito frágil ao montar. Aliás, a equipe do koerich nao se manifestou quanto a montagem do móvel. Tive que montar por conta.
A compra foi tranquila, mas pra quem diz que tem a entrega mais rápida e precisei ir tirar na loja um produto grande como geladeira não condiz muito com o que falam
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O processo de aprovação da compra foi demorado, com aprovação após 48h da compra. Após isso o processo de entrega foi confuso e muito demorado, tive que realizar diversas ligações e contato via whatsapp para tentar acompanhar o pedido (que não atualizou corretamente em nenhum momento da compra)e além disso meu pedido não foi enviado no dia correto devido a um erro da própria distribuidora. Infelizmente foi uma péssima experiência. E ao final de tudo uma das peças de suporte do box veio quebrada.
A compra é normal, as atualizações no site demoram a acontecer e inclusive não são claros. O prazo de entrega começa a contar a partir da compensação do pagamento, entretanto, não se sabe ao certo que data é essa. O entregador simplesmente apareceu do nada em minha casa para efetuar a montagem o atendimento péssimo.
Comprei pelo site apesar de erros na página foi dentro do esperado. Péssimo atendimento foi quando de fato precisei tratar com uma pessoa física sobre problemas ocorridos na montagem; um risco na porta do refrigerador inox. Para verificar, enviaram o montador que executou o serviços e por óbvio negou que foi ele. Liguei novamente p/ tratar com alguém do Koerich e fui informado que deveria resolver com o montador já que é terceirizado. Insisti que não queria tratar com ele, mas com alguém do Koerich de quem comprei o produto. Ela me passou um número dizendo ser então do responsável pelos terceiros. Fiz o contato e era do mesmo montador que executou o serviço. Em resumo, na primeira dificuldade, recebi o atendimento de "destarcartado". Além disso, eu tentei regular as portas que não se alinham poque o produto foi montado torto porque deixou de colocar todos os parafusos e pregos e também consertar o pé quebrado do móvel.
A loja virtual sem reclamações alguma, mas a loja física não fui bem atendida loja Joinville SC Paranaguamirim,pois comprei para retirar na loja e acredito que os vendedores não ganham nada.
Entrei em contato com a loja pelo atendimento whatsapp e me mandaram falar com a Panasonic
Sempre comprei de tudo pela Internet em várias lojas na Internet. Mais nunca vi tanta má vontade do setor de logística de entrega ao comprador. Eu não sou muito de ficar reclamando simplesmente não compro mais. E para receber em casa nunca mais compro da koerich
o produto foi entregue amassado (cuba pia inox)
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