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é uma porcaria comprei varios moveis com a loja e pelo site mas quando fui fazer o cartao da loja nao aprovo meu nome esta limpo trabalho fichada ganho bem e nao aprovo minha sogra que colocou como autonoma aprovo nao compro mas nada com a loja nem com o site

Recebi o produto com falha de fabricação, formalizei o pedido de troca, cheguei a receber um retorno com o prazo que seria executado o processo no dia 24/04, prazo que não foi cumprido e sequer recebi um contato para esclarecimento e justificativa com o motivo do não comparecimento e programação para uma nova data. Faltou comprometimento e respeito com o cliente, posso afirmar que a minha experiência de compra com o loja virtual da vossa empresa está totalmente negativa.

Entrega atrasou muito. Apesar do material produto ser bom, propaganda enganosa nos 2 dias úteis para entrega, foi mais do que o dobro.

Sistema do site é péssimo para comprar, nunca vi ter que esperar 1 hora para comprar porque errou a senha do login do site. Além do mais, fazem propaganda enganosa quanto a montagem, dizem que o entregador vai entrar em contato e não ligam, você liga mil vezes na central para reagendar a montagem e o montador nunca aparece. Perderam um cliente, farei propaganda negativa sempre que possível.

Desorganização, mentiras e atrasos. Pior experiência de compra que já tive na vida. Comprei para receber em 2 dias. Liguei para reclamar do atraso e fui informada que não poderiam fazer nada e que eu teria que esperar por uma entregada que ocorreria com o triplo do prazo e acabou atrasando ainda mais. Os atendentes são totalmente apáticos e fazem de tudo para não resolver o problema criado pela própria empresa. Aliás, até agora o produto não foi montado: já são 40 dias nessa novela.

Desorganização, mentiras e atrasos. Pior experiência de compra que já tive na vida. Comprei para receber em 2 dias. Liguei para reclamar do atraso e fui informada que não poderiam fazer nada e que eu teria que esperar por uma entregada que ocorreria com o triplo do prazo e acabou atrasando ainda mais. Os atendentes são totalmente apáticos e fazem de tudo para não resolver o problema criado pela própria empresa. Aliás, até agora o produto não foi montado: já são 40 dias nessa novela.

Desorganização, mentiras e atrasos. Pior experiência de compra que já tive na vida. Comprei para receber em 2 dias. Liguei para reclamar do atraso e fui informada que não poderiam fazer nada e que eu teria que esperar por uma entregada que ocorreria com o triplo do prazo e acabou atrasando ainda mais. Os atendentes são totalmente apáticos e fazem de tudo para não resolver o problema criado pela própria empresa. Comprei por conta do prazo e acabei ficando quase um mês sem pia.

Desorganização, mentiras e atrasos. Pior experiência de compra que já tive na vida. Comprei para receber em 2 dias. Liguei para reclamar do atraso e fui informada que não poderiam fazer nada e que eu teria que esperar por uma entregada que ocorreria com o triplo do prazo e acabou atrasando ainda mais. Os atendentes são totalmente apáticos e fazem de tudo para não resolver o problema criado pela própria empresa. Aliás, até agora o produto não foi montado: já são 40 dias nessa novela.

Comprei um guarda-roupa pela internet, no qual a entrega e montagem tinham datas estabelecidas no site e que não foram cumpridas. Tive que ligar várias vezes para a central Koerich e a resposta era sempre a mesma. Além do mais, após a montagem, uma das portas do guarda-roupa está com defeito, está travando na hora de fechar, inclusive já até me machuquei por conta disso, já liguei e registrei uma reclamação. Agendaram uma visita do técnico, isso já faz quase trinta dias e nada do técnico aparecer ou de me darem um retorno. Ou seja, possibilidade zero de indicar a loja ou comprar novamente.