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Primeiro: no site informa que, após a confirmação de pagamento eu poderia retirar o produto na loja escolhida após uma hora. Fui a loja 5 horas depois e informaram que eu deveria aguardar a liberação pelo site. Segundo: após 4 dias de espera, me enviaram a informação que eu poderia ir até a loja retirar meu produto. Ou seja, o produto que eu poderia retirar em 1 horas me foi liberado para a retirada após 4 dias, quando a visita que eu receberia em casa já havia ido embora depois de dormir no calor sem ventilador. Terceiro: ao chegar na loja, fiquei cerca de 20 minutos esperando encontrarem meu produto e pasmem, me informaram que não tinham o produto na loja e que EU TERIA QUE LIGAR NO 0800 PARA CANCELAR! Quarto: infelizmente, precisei ser mais ríspido, para do depois de minha atitude, a responsável ligou para outra loja para liberar um ventilador para mim, e eu ainda tive que ir até a outra loja para pegar! Ou seja: fui feito de palhaço e passei vergonha com minha visita!

Minha compra foi on line,mas também já comprei na loja física e sempre fiquei satisfeito

Amei tudo

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Meu beliche chegou no prazo de entrega, porém veio semi aberto e a montagem não foi realizada até o momento. Já passou do prazo e ainda estou aguardando.

Ótima compra! Entregue dentro do prazo. Feliz e grato pela compra. Obrigado Lojas Koerich!!

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Atendimento lento no caixa

Processo rápido e efetivo.