Falta de respeito com a entrega é principalmente na hora da montagem.. tive que ligar várias vezes pra virem em casa..

Atendimento horrível, em pleno Natal só um caixa atendendo e uma fila enorme. Compramos um ventilador para dar de presente de Natal, e quando fomos montar o mesmo estava QUEBRADO, o Koerich não faria a troca porque já haviam passado 24hs, então tivemos que levar para a assistência técnica e a pessoa só foi usar o ventilador final de Jan/21.

Não deixou comentário para esta avaliação

Não resolveu o problema que eu tive referente a troca do produto que veio estragado. Tive que esperar mais de 40 dias para enviar e receber o produto através da assistência.

Meu aparador até hoje não chegou !

Muito ultrapassado todo os processos como acompanhamento de pedido, rastreamento e informações nos canais de atendimento.

Não deixou comentário para esta avaliação

Eu fiz a compra pelo site, mas a entrega NÃO ACONTECEU, depois de 3 dias que me informaram que um das produtos que eu tinha comprado não tinha estoque, e eles não poderiam simplesmente trocar a cor por uma que tivesse estoque, eu teria que cancelar toda a compra e refazer, e isso levaria alguns dias, eu precisava da mercadoria antes do natal por isso comprei a vista com a promessa de entrega em 1 dia, nunca mais compro nessa loja.

Achei péssima, nunca havia comprado. Comprei dois ar condicionados, recebi um certo, e um com a maquina trocada. Era praser quente/frio e veio só frio. Estou até agora aguardando a solução.

Compra foi rápida, mas no anúncio estava entrega grátis até 2 dias úteis. Levou uma semana para entrega.