Desorganização, mentiras e atrasos. Pior experiência de compra que já tive na vida. Comprei para receber em 2 dias. Liguei para reclamar do atraso e fui informada que não poderiam fazer nada e que eu teria que esperar por uma entregada que ocorreria com o triplo do prazo e acabou atrasando ainda mais. Os atendentes são totalmente apáticos e fazem de tudo para não resolver o problema criado pela própria empresa. Aliás, até agora o produto não foi montado: já são 40 dias nessa novela.

Comprei um guarda-roupa pela internet, no qual a entrega e montagem tinham datas estabelecidas no site e que não foram cumpridas. Tive que ligar várias vezes para a central Koerich e a resposta era sempre a mesma. Além do mais, após a montagem, uma das portas do guarda-roupa está com defeito, está travando na hora de fechar, inclusive já até me machuquei por conta disso, já liguei e registrei uma reclamação. Agendaram uma visita do técnico, isso já faz quase trinta dias e nada do técnico aparecer ou de me darem um retorno. Ou seja, possibilidade zero de indicar a loja ou comprar novamente.

A quase 1 mes e ainda nao vieram montar

Só me encomodei com essa compra não recomendo se não fosse direto na loja nem saberia que não ia receber meu produto ainda dizia que 2 dias úteis esperei 8 dias kkkk da onde fraude enganação ao cliente ainda escuto da atendente manda reclama no 080000. Não fica dando bola pra cliente faz favor mal atendendo por parte do atendente dessaforo umilhada e dano moral e ai oque vcs me dizem qual aesplicacaonpara o cliente

Péssimo , na montagem o montador furou a porta do guarda roupa danificando , segundo ele pediu uma porta nova porem já faz mais de mês , mandei email para o atendimento da koerich no qual não me deram sequer uma resposta também , e agora querem avalição , então ta , horrível horrível , se pudesse voltar atrás jamais compraria com vcs mas fiquem tranquilos que o Procon vai solucionar

Comprei o produto, e 2 dias antes da entrega ligaram avisando que o estoque estava furado e sem previsão de entrega, queria deixar um crédito no valor do produto, acabei cancelando a venda, senti que não foi feito nenhum esforço para resolver um problema interno da loja, simplesmente ligar e dizer que não tem e pronto. Acabei por ficar sem o produto. A nota é em relação a essa compra.

Compra efetuada em uma plataforma segura e rápida.Entrega realizada dentro do prazo,sem problemas.

Péssima compra, me enviaram o produto, Cooktop de vidro, tudo riscado, e até agora nada de destrocar.

Péssima loja, engana o consumidor, na descrição do produto diz que acompanha válvula de gás, mangueira e braçadeiras. no entanto, não vem, realizei a troca e novamente não veio. Deste modo farei a devolução do produto.

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