Não deixou comentário para esta avaliação

Gostei bastante do atendimento, durante o procedimento da compra, porém o pós venda deixou um pouco a desejar, tentei contato durante três dias pelo 0800. tentei um outro número, mas não me deram atenção, dizendo que não podiam ajudar, e era pra eu ligar no 0800.

É muito boa, adoro comprar online, muito rápida a entrega, recomendo.

sem opinião formada

GOSTEI

Muito bom recomendo.

Já tive problemas com o Koerich. Mas esta compra foi boa e a entrega super rápida, antes do prazo.

Não deixou comentário para esta avaliação

No site, muito bom, mas na loja deixa um pouco a desejar quanto ao esclarecimento a produtos com falta na loja e tempo para chegar o produto no estoque.

Recebi o produto em fevereiro e uma das prateleiras chegou com defeito, no mesmo dia solicitei a troca. O rapaz da montagem veio novamente para fazer a vistoria da peça e informou que em 30 dias seria realizada a troca. No início de abril liguei para a Central de Atendimento, pois ainda não havia recebido nenhuma informação a respeito da peça a ser trocada. A menina da Central me informou que não havia solicitação de troca no sistema, mas que iria verificar e retornar. A menina retornou informando que iriam agilizar a peça para troca e alguns dias depois recebi a peça para troca, onde o rapaz que entregou informou que era só aguardar que o montador viria realizar a montagem da prateleira no móvel. Mais uma vez chegamos no final do mês e ninguém entrou em contato a respeito da montagem. Estou muito insatisfeita com este pouco caso que fizeram a respeito da minha solicitação pela segunda vez.